CSKH-Hỗ trợ Mạng Vietnamobile

- Số thuê bao cần kiểm tra: 0922008999

- Địa chỉ cụ thể khu vực thuê bao sử dụng dịch vụ: Đan Phượng - Hà Nội

- Tình trạng sóng: Hay bị mất đột ngột

- Mức độ thường xuyên của hiện tượng: liên tục

- Thời gian xảy ra: Các giờ trong ngày


tôi có sử dụng dịch vụ MCAB của VNM. Những khi tôi ngoài vùng phủ sóng hoặc tắt máy khi mở máy lên chỉ nhận được báo cuộc gọi nhỡ từ phía của tôi. còn phía người gọi không nhận được tin nhắn báo đã mở máy
Tôi đã gọi lên tổng đài nhiều lần và trong thời gian dài nhưng ko được kết quả.
Vậy nếu bạn là nhân viên cskh của VNM hãy giải thích lý do cho tôi. Dịch vụ MCAB này đắt hơn so với dịch vụ MCA nhưng chất lượng vẫn như nhau. Vậy thì VNM tạo 2 mức cước đó để làm gì.
Chất lượng nhân viên phục vụ thì quá tối............

Hy vọng có câu trả lời trong thời gian sớm\


thân

Em đang xài VNMB: 01889294284 e đang gặp tình trạng nhắn tin mà bạn e không nhận được tin nhắn,sóng yếu,ở Giồng Thị Đam-Tân Hồng-Đồng Tháp.xin khắc phục dùm em:-/

Chán cái VNM này lắm rồi. Dùng đã lâu nhưng càng dùng càng thấy chán về cái tội chôm tiền của VNM. Có nhiều lần bị trừ tiền nhưng ko bõ bèn gì nên ko muốn thắc mắc nhưng ngày hôm qua 12/9/2012 và hôm nay 13/9/2012 tôi đăng ký gói Maxitalk gọi miễn phí trong 6h kể từ lúc đăng ký. Tôi đăng ký lúc hơn 18h để gọi đến đêm cho chắc. Rõ ràng đã đăng ký và tổng đài trả lời tin nhắn là đã đăng ký thành công rồi thế mà ko hiểu sao vẫn trừ tiền bình thường. Trừ chán trừ chê hết tiền rồi bắt đầu mới "phát huy công dụng" của gói Maxitalk. Thế là 2 hôm dính 2 phát thẻ 20k. May mà còn nạp ít chứ cho 100k vào đấy chắc đến chết mất. Số thuê bao của tôi là 01888464636. Mong tổng đài sớm trả lời lại và có đền bù thiệt hại cho tôi. Ko thì chắc đến bỏ cái VNM này mất.

Dạ cho em phản ánh là sao vnmb buổi tuối truy cập mạng khó qúa vậy gọi phản ánh tđ cứ nói là"mong thông cảm mạng đang trong thời gian nâp cấp trạm bts để nhanh hơn ở đâu cũng vậy ko riêng j nơi anh ở(trảng bom đồng nai)"ức chế qúa vnmb khắc phục sớm cho dân xài nữa chớ đk gói cước data mà ko truy cập dc có mà điên.sđt của em: 01883367226

Có thể là bạn chưa HUY/Tạm ngừng chính sách 'ưu đãi' của gói cước/bộ hòa mạng (trả trước): VM_ZONE:: SIM Miền Bắc thì mới bị trừ $$$ khi gọi (nội + ngoại) mạng, liên mạng,...

Nếu bạn không HỦY thì sẽ không sử dụng được các gói cước Bổ trợ/ nâng cao,... khác của nhà mạng như Maxi Talk mà bạn nói.

Để HUY, soạn "HUY" gửi 104, khi HUY thì sim sẽ trở về thuộc tính như gói cước trả trước cơ bản- đẩu tiên 'VM ONE' thông thường. Nếu muốn tiếp tục hưởng ưu đãi của gói VM Miền Bắc thì soạn USSD (từ bàn phím): *104# OK (phím gọi) để tham gia, mình cũng đang sử dụng Vietnamobile (ZONE-01 888) đây: 01888418697 (Đông Anh- Hà Nội).

Thân,

- Số thuê bao cần kiểm tra : 01889868204
- Địa chỉ cụ thể khu vực thuê bao sử dụng dịch vụ:Long Khanh Dong Nai
- Tình trạng sóng : Mất sóng hoàn toàn (có lắp vào nhiều điện thoại khác , nhưng vẫn vậy ) .
- Mức độ thường xuyên của hiện tượng :không có .
- Thời gian xảy ra :Bắt đầu từ 9h ngày 16/08/2012 kéo dài tới bữa nay.

Pạn huynh j ơi có sóng lại lúc 3h rùi đó mình cũng ở trảng bom đồng nai mất sóng hum nay lúc 11h trưa đến khoảng 3h là có lại và bây h đang dùng binh thuong nek

- Số thuê bao cần kiểm tra : 01889683701
- Địa chỉ cụ thể khu vực thuê bao sử dụng dịch vụ:tinh kiên giang, thành phố rạch giá
- Tình trạng sóng : Mất sóng hoàn toàn (có lắp vào nhiều điện thoại khác , nhưng vẫn vậy ) .
- Mức độ thường xuyên của hiện tượng :ngày nào vẩn vậy tình trạng kéo dài từ 15h đến 24h .(rất ức chế nghe gọi điều không được
- Thời gian xảy ra :Bắt đầu từ ngày 16/08/2012 kéo dài tới bữa nay.

VNM kiểm tra xem thuê bao 0922031595 sao hôm nay có khuyến mãi mình nạp tiền mà không nhận được km. Mong sớm khắc phục

*201# dký 5000d gọi dc nội mạng và nt 2 ngày hả?