CSKH-Hỗ trợ Mạng Vietnamobile

Ở khu vực Hoài Đức sóng VNM cực kém bạn ạ. Mình cũng ở Hoài Đức đây cả ngày chẳng có nổi một vạch sóng nào ngày nào cũng thế, đứt hết mọi liên lạc luôn. Đấy là do sóng của VNM kém, không có sóng thì bạn lắp vào máy nào cũng thế thôi bạn ạ. Chung hoàn cảnh với mình. Nản quá mình bỏ VNM rồi. Sóng kém mà cước đắt
Cũng không loại trừ khả năng sim của bạn bị hỏng hoặc vì một lý do gì đấy đã bị nhà mạng thu hồi số. Bạn thử tới khu vực khác xem có sóng không để xác định mất sóng do hỏng sim hay ở khu vực mình đang ở không có sóng rồi hãy tính chuyện làm lại sim để tránh tốn kém bạn ạ. Bạn có thể gọi tổng đài 789 hoặc tới điểm dịch vụ của VNM bạn nhé.

mình đăng kí Max SMS nhưng k hiểu sai lại bị đăng kí gói cước 3g D40..có thể là do mình bấm nhầm cú pháp nhưng theo mình biết thì muốn đkí gói cước này thì phải trải qua nhiều bước..nhưng sao mình chỉ mới thao tác 1 bước hệ thống đã đkí..ngoài cú pháp là *102# rồi thao tác tiếp thì dường như không còn cách nào để chỉ từ 1 cú pháp mà có thể đkí D40..nhưng mình chắc chắn là mình chỉ thao tác 1 lần duy nhất là tổng đài đã trả tn về là đã đkí...mình đã gọi lên tổng đài nhưng có vẻ như k giúp được gì...mình rất bức xúc về vấn đề này..tự dưng bị mất 40k trong khi mới nạp tiền...mong GSM giúp đỡ mình...

Mình đang sử dụng sim vnmb số 01884418841 thì vào buổi sáng đẹp trời hôm 20/7/2013 thì đột nhiên bị mất hàon toàn sóng, đến giờ vẫn chưa hồi phục được, như vậy là sim bị hư rồi phải không? Vậy mình phải làm thế nào để khôi phục lại sim? Mình ở Q.Gò Vấp, tp.HCM thì mình tới địa chỉ nào để làm lại sim??

Bạn vào http://vietnamobile.com.vn/staticpages/page/service-points để xem chỗ nào gần thì đến.

- Số thuê bao cần kiểm tra:
0186.898.3376
- Địa chỉ cụ thể khu vực thuê bao sử dụng dịch vụ:
Q. Bình Tân
Em cần anh/chị giãi quyết giùm em.Em xài sim này lâu lắm rồi tự nhiên hôm nay xài đang nhắn tin với bạn mà bấm không được nữa tưởng điện thoại bị hư nên tắt nguồn tháo sim ra rồi gắn vô lại xài được 5 đến 10p thì bị nữa nên em tắt máy tháo sim ra rồi gắn lại nhưng nó kêu lắp sim mình thữ mấy lần mà vẫn vậy. Rồi mình lấy sim khác cũng vietnam nó lên bình thường nhưng tới khi gắn sim mình lại bị vậy mong anh/chị giải quyết giùm em tại sim đó rất quan trọng vs em. Mong anh/chị giải quyết nhanh ạh. Cảm ơn anh/chị

Bạn thử làm theo các bước sau xem thử:
- TẮT chế độ Trả lời qua cùng trung tâm (Reply via same centre)
- Chỉnh lại Số trung tâm tin nhắn là +84920210015
- TẮT 3G hoặc chuyển sang chế độ mạng là 2G nhé

Cho mình hỏi sao giờ sim VIetnammobile nhận tin nhắn FB chậm thế nhỉ?mình lập TK FB nó bắt xác nhận bằng SĐT để gưủ code về kích hoạt mà cả ngảy sau nó mới gưủ về thì mã code đã bị quá hạn@@.có cách nào để nhận code kích hoạt FB nhanh hơn không?

- Số thuê bao cần kiểm tra: 01863989080
- Địa chỉ cụ thể khu vực thuê bao sử dụng dịch vụ: Q7
Em cần a/ chị tổng đài giải quyết dùm em nạp thẻ mobil vào sim mobil nhưng do bấm nhầm mà bấm vào sim vnmb . Mình cứ nghĩ là mạng bị gì nên nạp lại 4 5 lần đến khi đó thì máy bị khoá gọi lên tổng đài tầm 20s là nó tự ngắt luôn . Bực quá !!! gọi mãi không được @@! ad vào mở giúp với @@!

sao k có ai lên trả lời cho mình vậy chòi @@!

VNM mà bạn