Mình đang dùng USB 3G cho laptop, xài sim Mobi và gói cước nhà báo FCU. Theo trong hợp đồng, mình sẽ đóng 60ngàn/ tháng với dung lượng 2Gb miễn phí tốc độ cao và tiếp tục sử dụng nếu hết lưu lượng miễn phí với tốc độ thấp hơn. Thế nhưng tháng nào mình cũng vẫn phải đóng 120 ngàn/ tháng như trong giấy thông báo cước của Mobifone. Mình đăng ký gói cước ngày 14-12. Hóa đơn 2 tháng 1 và 2 đều thông báo phải dóng 120 ngàn. Xin nhờ các CSKH của Mobifone giải đáp. Cám ơn.
Nếu bạn đã đăng ký đầy đủ thông tin là FC nhà báo thì được hưởng ưu đãi là: giảm 50% khi sử dụng FC0 hoặc gói cước Fast Connect bất kỳ khi đăng ký gói và cước dung lượng sử dụng vượt gói. Gói FCU: Giá gói 60.000đ - ghi nhận vào TBC của tháng đăng ký/ gia hạn thành công. Khi dùng tới 2GB hạ băng thông 512kb/s và truy cập miễn phí đến hết thời gian gói. Trường hợp bạn thấy ghi nhận giá gói chưa đúng thì nên call 18001090 và báo số thuê bao để được kiểm tra chính xác nhé
có thể có nhầm lẫn. Bạn thử kiểm tra lại cước của mình xem còn nợ trước là bao nhiêu. CŨng có thể là sim bạn chưa được đăng ký thành công FCU nhà báo. Tất cả chỉ là giả thiết thôi, bạn thử gọi 18001090 để kiểm tra các giả thiết nhé
Mobifone có đầu số tổng đài xử lý khiếu nại thắc mắc khách hàng là 18001090 nên có vấn đề là mình cứ gọi thôi. Được cái là tổng đài này cũng chuyên nghiệp lắm mọi người ạ. Thế nên lequangminhbc cứ gọi lên đó là OK thôi mà.
