cứu galaxy s2 gọi không nghe với mấy anh chị ơi

tình trạng em nó đang dùng bình thường tự nhiên gọi điện thoại nói người khác không nghe được gì cả, em tưởng hư mic, nhưng qua ngày hôm sau thì loa thoại cũng im re luôn, nhưng chỉ còn loa lớn thì nghe bình thường. em đã kiểm tra lại thì loa và mic vẫn còn bình thường.... anh chị nào biết máy bị gì chỉ dùm em cái nhé, em mới vào nghề nên còn yếu kém lắm. mong anh chị nhiệt tình giúp đở em với. em cảm ơn nhiều...