Thảo luận Doanh thu VinaPhone sẽ tăng thêm 30% nhờ 3G

- Phó Tổng giám đốc VNPT - Giám đốc VinaPhone Lâm Hoàng Vinh tin tưởng, với những nỗ lực triển khai, xây dựng mạng lưới, cũng như các chính sách giá cước phù hợp, chất lượng dịch vụ đúng cam kết, các dịch vụ công nghệ 3G mà VinaPhone cung cấp sẽ hút người dùng, giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Hôm qua (12/10) VinaPhone đã là doanh nghiệp di động đầu tiên của Việt Nam chính thức cung cấp dịch vụ công nghệ mạng 3G tới khách hàng của mình. Nhiều kỳ vọng, tin tưởng được nhà mạng đặt vào “con tàu” 3G khi ra khơi…

Phó Tổng giám đốc VNPT - Giám đốc VinaPhone Lâm Hoàng Vinh.​

VinaPhone có thể cho biết những bước chuẩn bị cung cấp mạng công nghệ 3G của mình?

Ông Lâm Hoàng Vinh: Tháng 2/2009 VinaPhone cùng với các doanh nghiệp thông tin di động khác chính thức nộp bài thi 3G. Ngày 2/4/2009, VinaPhone đã vượt qua kỳ thi. Sau khi làm các thủ tục, ngày 13/8, VinaPhone cùng các doanh nghiệp, liên danh trúng tuyển chính thức được cấp giấy phép cung cấp dịch vụ công nghệ 3G. Giấy phép có hiệu lực vào ngày 14/9/2009. Vào thời điểm VinaPhone chính thức khai trương dịch vụ (12/10) là còn đúng hai ngày nữa tròn 1 tháng kể từ ngày giấy phép có hiệu lực.

Ngay sau khi được thông báo trúng tuyển cuộc thi giành giấy phép 3G chúng tôi đã chuẩn bị tất cả các bước cho việc đầu tư mạng lưới.

VinaPhone đã ký kết và mua của các đối tác lớn như Ericsson, ZTE 7.500 trạm vô tuyến cho mạng 3G, tương đương với tổng số trạm 2G mà VinaPhone có vào 31/12/2008. Đó là một số bước chuẩn bị của chúng tôi để có được ngày khai trương cung cấp dịch vụ hôm nay. Ở thời điểm khai trương này, VinaPhone mới cung cấp dịch vụ công nghệ 3G tại 13 tỉnh, thành phố.


Nhưng sang năm 2010, VinaPhone sẽ mở rộng ra toàn quốc.

Ông có thể chia sẻ những khó khăn mà mạng gặp phải khi triển khai?

Các nhà khai thác 3G trên thế giới cũng như ở Việt Nam khi triển khai 3G đều dựa trên 2 tiêu chí cơ bản đó là nhu cầu sử dụng của khách hàng và khả năng chi trả của khách hàng để xây dựng mạng của mình. Ở các thị trường khác khả năng chi trả cao, còn với Việt Nam nhu cầu giống như họ, nhưng khả năng chi trả của khách hàng thấp hơn.

VinaPhone cung cấp ngay cả 6 dịch vụ ban đầu này đều đã tính đến có những dịch cho khách hàng cấp cao và những khách hàng ở cấp thấp hơn. Các nước chuyển sang 3G luôn vì có khả năng chi trả trong khi Việt Nam vừa phải duy trì mạng 2G vừa phải cung cáp 3G đòi hỏi kết nối thông suốt giữa 2G và 3G.

Chất lượng dịch vụ sẽ được VinaPhone đảm bảo theo đúng cam kết?

3G là mạng thế hệ thứ ba tạo nên một bước ngoặt thực sự, chuyển từ di động sang Internet. Có những dịch vụ 3G đã triển khai ở mạng 2,5G của VinaPhone trong nhiều năm nay. Ví dụ như Mobile Intermet, hay dịch vụ thông tin giải trí Web Portal.

Tuy nhiên trên mạng 2G, tốc độ truy cập Internet chậm hơn rất nhiều. Ngày hôm nay, mạng di động VinaPhone cung cấp dịch vụ bảo đảm tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn chất lượng đã cam kết với Bộ Thông tin và Truyền thông. Tốc độ truy cập Internet của chúng tôi là 7,2 Mgb/s. Đầu năm tới VinaPhone sẽ tiếp tục bổ sung, nâng cấp tiếp. Chất lượng dịch vụ ngày hôm nay chắc chắn cao hơn rất nhiều so với dịch vụ công nghệ 2,5G.

Tuy nhiên, ở thời điểm ban đầu này, không nói là chất lượng có thể tuyệt hảo vì đây là lần đầu tiên chúng tôi khai thác dịch vụ nên có thể có những khiếm khuyết nhưng chất lượng là chấp nhận được đối với những dịch vụ mới trên nền 3G. VinaPhone hy vọng sẽ không có phàn nàn nhiều từ phía khách hàng về chất lượng dịch vụ.

Kế hoạch triển khai dịch vụ dành cho người dân vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa của VinaPhone?

Hiện nay đối với vùng nông thôn, chúng ta đang mong muốn phổ cập Internet nhưng trên thực tế không phải vùng nào cũng có thể triển khai phương tiện truyền dẫn có dây. Chính sóng vô tuyến 3G với dịch vụ Mobile Broadband truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính thông qua sóng di động của VinaPhone sẽ mang tới các vùng nông thôn phương tiện truy cập Internet với tốc độ cao.

Giá cước các dịch vụ 3G của VinaPhone được áp dụng như thế nào?

Quan điểm của VinaPhone khi cung cấp dịch vụ công nghệ 3G là sẽ mang tới cho khách hàng những dịch vụ tốt hơn, cao cấp hơn nhưng với giá cả không đổi. Chính vì vậy những dịch vụ vốn đang được cung cấp trên mạng 2G như thoại, nhắn tin, truy cập Internet khi sử dụng trên mạng 3G giá cước sẽ không thay đổi.

Ngoài ra, với những dịch vụ có tính đặc thù mới như Video Call, Mobile TV, Mobile Camera, VinaPhone ban hành mức cước mới song vẫn rất hấp dẫn. Ví dụ với Mobile Camera - dịch vụ được VinaPhone tin tưởng sẽ hút người dùng khi chỉ có 30 ngàn đồng/tháng không giới hạn thời gian cũng như dung lượng xem. Dịch vụ Mobile TV trước mắt cung cấp 15 kênh truyền hình với gói cước 50 ngàn đồng/tháng cũng không giới hạn dung lượng xem.

Mục tiêu đặt ra khi VinaPhone cung cấp dich vụ công nghệ 3G?

Với gần 30 triệu thuê bao 2G hiện có, trong số đó VinaPhone có khoảng 2 triệu thuê bao thường xuyên sử dụng dịch vụ truy cập Internet. Tôi tin rằng 2 triệu khách hàng này sẽ chuyển sang 3G. Sang đầu năm 2010, VinaPhone dự kiến sẽ có khoảng 2 triệu thuê bao 3G từ mạng của mình.

Doanh thu VinaPhone dự báo sẽ đạt được khi cung cấp dịch vụ công nghệ 3G? Bao giờ thu hồi lại khoản vốn đầu tư đã bỏ ra?

Hiện nay tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ phi thoại của các nhà mạng trong đó có VinaPhone còn khá khiêm tốn, chỉ chiếm khoảng 10%. Triển khai công nghệ mạng 3G chủ yếu triển khai các dịch vụ giá trị gia tăng trong đó có truyền số liệu và các dịch vụ trên nền Ỉnternet, VinaPhone hy vọng qua từng tháng, từng năm, tỷ trọng doanh thu phi thoại trên một thuê bao sẽ tăng lên từ 30%-50%.

Điều này cũng sẽ góp phầnlàm tổng doanh thu trung bình trên một thuê bao tăng thêm 30% trong những năm tới. Và theo dự báo kinh doanh của VinaPhone, khả năng hoàn vốn triển khai 3G trong vòng 7 năm.

Để sử dụng dịch vụ 3G, khách hàng sẽ phải đăng ký với nhà mạng như thế nào?

Với mục tiêu tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, VinaPhone đưa ra một quy trình đăng ký để sử dụng dịch vụ 3G hết sức đơn giản. Khách hàng không cần phải thay SIM card, không cần phải ra cửa hàng của VinaPhone để làm bất kỳ một thủ tục gì. Chỉ cần đăng ký qua tin nhắn SMS.

Trước mắt VinaPhone cung cấp quyền sử dụng dịch vụ 3G mặc định cho các thuê bao có đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile TV và Mobile Camera. Ngoài ra, đối với dịch vụ Mobile Internet, VinaPhone cung cấp 8 gói cước bao gồm 5 gói cước có giới hạn và 3 gói cước không giới hạn. Những khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet với mức cước từ 25 ngàn đồng/tháng trở lên sẽ được quyền sử dụng mạng 3G.

Xin cảm ơn ông!

Theo VnMedia​