Xin giúp Help..... ip 5 tự nhiên mất tiếng khi gọi điện..

Tình hình là e có 1 con ip 5 globoal trước vẫn ios 7.1.2 có jb thì máy vẫn bình thường nhưng từ khi e rs lại máy ko jb nữa thì nó có hiện tượng mất tiếng khi nghe + gọi điện thoại dù là gọi đi hay người # gọi đến cũng ko nghe thấy gì và mình nói họ cũng ko nghe thấy. Những lúc máy bị mất tiếng thì e nghe nhạc hay xem phim đều có tiếng bình thường chỉ có nghe + nói lúc gọi điện là ko thấy tiếng gì thôi. Tắt máy đi mở lại thì nó bình thường. Nhưng chỉ sau vài cuộc gọi nó lại bị thế. Nhiều khi đang gọi điện nó bị thế giữa chừng luôn .E đã tham khảo mọi cách trên các diễn đàn khác nhau nhưng cũng ko ăn thua. E đã cho nó lên ios 8.0.2 mà hiện tượng này vẫn còn. Có ai biết cách nào chữa thì chỉ dùm e với......