Hnam lừa đảo bằng mánh khuyến mãi khủng để bán hàng giá cao hơn

Thảo luận trong 'Nội Quy - Danh Sách Đen' bắt đầu bởi tphg, 8 Tháng sáu 2014.

  1. tphg Thành viên

    Vừa qua, bạn mình ở Thủ Đức về SG nhờ mình dẫn đi mua máy tính bảng Nexus 32G 3G. Sau khi tham khảo giá, mình nhận thấy giá của Hnam Mobile cao hơn Tabletplaza hơn 200 ngàn, nhưng bù lại Hnam quảng cáo có khuyến mãi 1 Sim 3G tài khoản 6.500.000 đồng sử dụng trong 12 tháng, với 600MB miễn phí truy cập data mỗi tháng, với điều kiện mỗi tháng phải nạp tối thiểu 10.000 đ để kích hoạt khuyến mãi. Nghĩ rằng khuyến mãi với tài khoản quá lớn như vậy thì giá bán cao hơn vài trăm ngàn của Hnam là vẫn rẻ, nhưng không ngờ, chiêu lừa đảo khách hàng của Hnam là ở đây.

    Lúc chuẩn bị mua, bạn mình đã cẩn thận hỏi cô bán hàng xác nhận có đúng là mỗi tháng chỉ cần nạp 10.000 đồng để nhận khuyến mãi hay không thì đúng là như vậy. Thế là quyết định mua với giá 8.620.000 đ kèm Sim khuyến mãi.

    Về nhà, bạn mình đi đăng ký kích hoạt sim khuyến mãi, nạp thêm vào đó 20.000 đ, nhưng sau đó truy cập vào trang Tuổi Trẻ một lát thì không truy cập web được nữa. Nhờ cô nhân viên Mobi kiểm tra thì được biết tài khoản đã hết tiền. Kiểm tra lưu lượng sử dụng data trong máy thì chỉ mới sử dụng 12.2MB.

    Gọi điện cho Hnam nhiều lần nhưng chỉ nhận được lời hứa sẽ kiểm tra và gọi lại giải quyết nhưng chờ mãi không ai gọi lại cả. Do phải đi làm nên gần 1 tuần sau bạn mình mới ghé cửa hàng Hnam được. Và sau đây là diễn biến của ngày hôm đó, từ 9g sáng đến 1g trưa.

    Cô nhân viên bán hàng nghe bạn mình nói mục đích cuộc gặp thì nhận ra ngay và tưởng rằng quản lý Hnam đã gọi và giải quyết cho khách hàng rồi. Sau đó cô ấy tháo sim ra lắp vào ĐT kiểm tra rồi lắp vào nhiều lần nhưng vẫn không vô mạng được.

    Không khắc phục được, cô nhân viên bảo đem vào trong gặp quản lý để giải quyết. Thằng quản lý mò một hồi không ra thì bảo bạn mình lên gặp kỹ thuật để kiểm tra xem nguyên nhân do 3G của máy trục trặc hay do sim. Đến đây thì mình thấy có vấn đề rồi.

    Kiểm tra máy không trục trặc, thằng quản lý hết mò thông tin trên web lại gọi điện cho Mobifone nhưng vẫn không khắc phục được. Thế làm bỏ mặc mình và bạn mình ngồi chờ, nó chuyển qua làm công việc xuất hàng, nhập sổ sách. Thực ra, trong thời gian này bọn nó thông đồng với IT sửa lại điều kiện khuyến mãi trên web của Hnam cho sản phẩm này.

    Thế là sau khi chờ đợi 4 tiếng đồng hồ, thằng quản lý gọi bạn mình lại máy tính của nó và chỉ lên màn hình trang web của nó, trong đó nói rằng để xài 600MB mỗi tháng, ngoài 10.000 đ, phải nạp hàng tháng 46.000 đ để đăng ký gói MIU. Lừa đảo và lật lọng là ở đây, khi bọn Hnam sửa nội dung trang web để đối phó, bội ước với khách hàng.

    Nếu chỉ đơn giản là phải thỏa mãn điều kiện đó, tại sao phải mất hơn 4 tiếng Hnam mới tìm ra và thông báo cho khách hàng biết? Lúc ấy bạn mình quá bức xúc vì trước đây thông tin đó không có trên trang web Hnam và không nghe nhân viên bán hàng nói, bây giờ thông tin đó lại xuất hiện trên web nên bạn mình chửi thẳng bọn nó là đồ lừa đảo và đòi trả máy nhưng bọn nó nhất quyết không đồng ý.

    Hnam đã sử dụng mánh lừa đảo sử dụng khuyến mãi khủng không có thực để lừa khách hàng chấp nhận mua máy với giá cao hơn giá của cửa hàng khác. Tiếc là mình đã không check trên mạng uy tín của cửa hàng này trước khi mua. Về nhà, mình chi cần search Google với từ khóa 'Hnam l' sẽ nhận được gợi ý vào trang có từ khóa 'Hnam lừa đảo' ngay.

    Với cách làm ăn như vậy, Hnam nên thay slogan là 'LỪA ĐẢO LÀ MÁNH SỐNG CÒN CỦA CÔNG TY".
    Các bạn hay tránh xa các cửa hàng của cty này để khỏi mất tiền mà còn ôm bực tức vào người.
    Link bán hàng sản phẩm đó của Hnam dưới đây:
    http://www.hnammobile.com/may-tinh-bang/asus-google-nexus-7--2013--3g-me571kl-32gb.4166.html
    Chỉnh sửa cuối: 9 Tháng sáu 2014
  2. voducminh

    voducminh Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    1
    Vậy tránh xa HNam, lừa khách hàng trắng trợn quá.
    tphg thích bài này.