Thảo luận Hỗ trợ Khách hàng sử dụng dịch vụ MobiFone (post vào đây)

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi Mobifone Support, 31 Tháng mười 2014.

Trang 1/147

  1. Mobifone Support Thành viên

    Xin chào mọi người

    Mình xin giới thiệu, mình là nhân viên Phòng Chăm sóc Khách hàng của MobiFone.

    Trong quá trình sử dụng dịch vụ MobiFone sẽ không tránh khỏi những thắc mắc về cách sử dụng, các bức xúc về dịch vụ của MobiFone nên hôm nay mình mở topic này để mong hỗ trợ các khách hàng sử dụng dịch vụ của MobiFone.

    Toàn bộ các vấn đề của MobiFone bao gồm cả những thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ, những vấn đề các bạn chưa rõ về một chương trình khuyến mại hay một chính sách mới của MobiFone, những vấn đề gây bức xúc đã gọi lên tổng đài nhiều lần mà chưa được hỗ trợ triệt để mà các bạn cần hỗ trợ thì có thể Post vào đây.

    Mọi thắc mắc tại đây mình sẽ có phản hồi trong thời gian nhanh nhất có thể.

    Cảm ơn các bạn đã đọc qua topic và mong mọi người ủng hộ mình.

    Xem thêm:

    Mobifone Support, 31 Tháng mười 2014
    #1
  3. Quanglinhqn

    Quanglinhqn Thành viên

    Bài viết:
    158
    Được Like:
    21
    tin nhắn QC vàvtin nhắn rác wa nhìu
    Quanglinhqn, 31 Tháng mười 2014
    #2
  4. Mobifone Support

    Mobifone Support Thành viên

    Bài viết:
    455
    Được Like:
    6
    Hiện nay MobiFone có hợp tác với đối tác để cung cấp phần mềm Eset với các chức năng như: bảo mật thông tin cá nhân, chống tin nhắn rác, chống virút, khóa máy, dò tìm vị trí điện thoại khi mất máy... Bạn có thể sử dụng dịch vụ Eset để ngăn chặn tin nhắn rác hoặc liên hệ tổng đài 9090 để MobiFone hỗ trợ xử lý. Trong trường hợp bạn không có nhu cầu nhận tin nhắn thông tin các chương trình khuyến mãi của MobiFone, bạn soạn TC gửi 9241.
    Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể truy cập vào website www.mobifone.com.vn.
    Chỉnh sửa cuối: 31 Tháng mười 2014
    Mobifone Support, 31 Tháng mười 2014
    #3
  5. anhyeuem12hp

    anhyeuem12hp Thành viên

    Bài viết:
    1,254
    Được Like:
    25
    Dịch vụ Eset này hay nè, ứng dụng để chặn tin nhắn quảng cáo được thì quá tốt.
    anhyeuem12hp, 31 Tháng mười 2014
    #4
  6. bmmb

    bmmb Thành viên

    Bài viết:
    350
    Được Like:
    4
    Topic này chỉ giải đáp thắc mắc thui à, ko biết chủ top bác có đăng các khuyến mại và dịch vụ mới toanh không thế
    bmmb, 31 Tháng mười 2014
    #5
    frmbt1 thích bài này.
  7. Mobifone Support

    Mobifone Support Thành viên

    Bài viết:
    455
    Được Like:
    6
    Topic này hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi không sử dụng được dịch vụ của Mobifone bạn ạ.
    Mobifone Support, 31 Tháng mười 2014
    #6
  8. trà ô long

    trà ô long Thành viên

    Bài viết:
    37
    Được Like:
    0
    Mình cũng từng dùng dịch vụ SMS barring với call barring rồi nhưng chỉ dành cho các số nội mạng thôi, chứ chưa chặn được ngoại mạng nên chắc dịch vụ Eset có thể chặn được hết.
    trà ô long, 31 Tháng mười 2014
    #7
  9. Quanglinhqn

    Quanglinhqn Thành viên

    Bài viết:
    158
    Được Like:
    21
    bạn nói cụ thể hơn về dich vụ Eset đi
    Quanglinhqn, 31 Tháng mười 2014
    #8
    mrtun2014 thích bài này.
  10. Mobifone Support

    Mobifone Support Thành viên

    Bài viết:
    455
    Được Like:
    6
    Đăng ký dịch vụ data (mobile Internet) và cài đặt ứng dụng eset.Điện thoại có hệ điều hành: Android 2.x; Windows Mobile phiên bản 5.0,6.0,6.1 và 6.5.
    Sau khi đăng ký và cài đặt thành công, ứng dụng sẽ tự động chạy khi bạn sử dụng điện thoại.
    Có 2 gói cước lựa chọn:
    Gói eset plus giá 30.000 đ/30 ngày với dung lượng data miễn phí 50mb, cước ngoài gói là 25đ/50kb tốc độ 7.2 mbps và Gói eset unlimittedgiá 70.000 đ/30 ngày với dung lượng data không giới hạn, 300mb đầu tốc độ 7.2 mbps
    Tuy nhiên, khi đăng ký gói này thì sẽ không đăng ký được gói MI nhé.
    Mobifone Support, 31 Tháng mười 2014
    #9
  11. ngocrong

    ngocrong Thành viên

    Bài viết:
    310
    Được Like:
    9
    Đăng ký dịch vụ data (mobile Internet) và cài đặt ứng dụng eset.Điện thoại có hệ điều hành: Android 2.x; Windows Mobile phiên bản 5.0,6.0,6.1 và 6.5.
    Sau khi đăng ký và cài đặt thành công, ứng dụng sẽ tự động chạy khi bạn sử dụng điện thoại.
    Có 2 gói cước lựa chọn:
    Gói eset plus giá 30.000 đ/30 ngày với dung lượng data miễn phí 50mb, cước ngoài gói là 25đ/50kb tốc độ 7.2 mbps và Gói eset unlimittedgiá 70.000 đ/30 ngày với dung lượng data không giới hạn, 300mb đầu tốc độ 7.2 mbps
    Tuy nhiên, khi đăng ký gói này thì sẽ không đăng ký được gói MI nhé.
    ngocrong, 31 Tháng mười 2014
    #10
Trang 1/147