Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Tôi đang dùng số: 01632 997 999 kích hoạt 16/3/2015
Viettel cho tôi hỏi số tb trên được hưởng chương trình KM kích hoạt mới gì, và điều kiện để nhận được KM, cảm ơn.

nếu bạn kích hoạt ngày 16/3/2015
Bạn được Tặng 100% giá trị thẻ nạp đầu tiên trong vòng 90 ngày kể từ ngày kích hoạt.
− 50% cộng vào tài khoản KM
− 50% cộng vào tài khoản khuyến mại nội mạng bạn nhé!
Ngoài ra , bạn còn được hưởng ưu đãi:
Cộng 30.000đ/tháng trong vòng 6 thángtính từ tháng kích hoạt để sử dụng gọi và nhắn tin nội mạng. Cụ thể như sau:

- Trong tháng kích hoạt:

· Cộng 30.000đ vào tài khoản khuyến mại nội mạng cộng hàng tháng (tài khoản 22) vào ngày n+1(trong đó n là ngày kích hoạt của thuê bao) được sử dụng tối đa trong 30 ngày(tính từ ngày cộng) và không được bảo lưu sang chu kỳ cộng tiền của tháng sau.

· Cộng 150.000đvào tài khoảnkhuyến mại dự trữ (tài khoản 41) để sử dụng trong 5 tháng tiếp theo.

- Từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 6:

· Nếu tháng trước thuê bao khách hàng có nạp thẻ >= 10.000đ, mỗi ngày thuê bao được chuyển 1.000đtừ tài khoản khuyến mại dự trữ (tài khoản 41) sang tài khoản khuyến mại nội mạng cộng hàng tháng (tài khoản 22), chỉ được sử dụng đến 24h cùng ngày, không được bảo lưu sang ngày hôm sau.

· Nếu tháng trước thuê bao không nạp thẻ hoặc nạp thẻ nhỏ hơn 10.000đ, khách hàng không đượccộng tiền vào tài khoản 22 (Hệ thống vẫn trừ 30.000đ trong tài khoản 41).

· Thời gian cộng tiền: Từ 5 – 16 hàng tháng.

0936989494
0942741916
0946316265
Bạn kiểm tra giúp mình với nhé

cho mình hỏi bây giờ sim tomato ko dc hưởng khuyến mại tin nhắn nữa à? toàn thấy km gọi nội mạng thôi. cứ nhắn tin chay mất nhiều tiền quá. luôn tiện bạn ktra cho mình số 0964324576 đang dc hưởng nhưng km gì nhé? cảm ơn!

Cập nhật thông tin:
Qua kiểm tra hệ thống cho thấy thuê bao của bạn đang sử dụng các dịch vụ sau:
- Dịch vụ thông tin thể thao OLE, cú pháp hủy:
+ Bước 1: soạn HUY WC gửi 9006
+ Bước 2: soạn YES WC gửi 9006
- Dịch vụ SMS Facebook, cú pháp hủy: HUY gửi 9224
- Dịch vụ download trên trang 4share.vn gói cước 10K/tháng => cú pháp hủy: FSSTOP gửi 6000

Để kiểm tra các CTKM thuê bao được hưởng bạn soạn tin: KM gửi 266 và làm theo hướng dẫn nhé.(100đ/sms).
Cảm ơn các bạn.

Hôm nay mình chuyển trả sau sang trả trước thì phải đóng thêm 40k gì đấy là sao nhỉ? (mình vẫn dùng sim cũ không thay sim)

Bạn pm số thuê bao để bên mình kiểm tra và trả lời cụ thể nhé.
Cảm ơn bạn.

Cho mình hỏi MSTOCK_CHKBALANCE và IVRTTND_CHARGE là gì? Hủy như thế nào vậy?
Chả là hôm nay mình vào trong Viettel Portal kiểm tra thử thì thấy như này
rồi sau bắt đầu từ đó mỗi ngày bị trừ 1000đ vì cái thằng IVRTTND_CHARGE mà mình ko hề hay biết gì, cũng chẳng có tin nhắn dịch vụ gì báo về nữa, hôm nay log kiểm tra thử mới té ngửa bị trừ tiền hoài từ đó đến giờ mà ko hay biết à, mà toàn trừ lúc 4, 5 giờ sáng sớm nữa chứ ~~!

Số thuê bao: 0164 249 31 36
Thanks!

Mình kiểm tra số thuê bao của bạn đây chỉ là lệnh kiểm tra tài khoản thôi, ko trừ cước DV MStock bạn nhé. Dịch vụ IVR nếu bạn không có nhu cầu sử dụng nữa bạn có thể soạn tin : HUY DKV gửi 5105 bạn nhé!

chỉ bị một số là không nhận được thôi?