Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Bạn khiếu nại về việc bị trừ cước trên đầu số nào bạn. Cho mình đầu số để mình kiểm tra nhé

Bạn cung cấp giúp mình số thuê bao để mình kiểm tra nhé

Chào Viettel,

Tôi đã nhận được phản hồi thông tin từ tổng đài ngày 10/06/2014.

Mặc dù còn cần thời gian để xác nhận tài khoản song đó là sự quan tâm tới khách hàng của Viettel. Tôi đánh giá cao về sự phục vụ đó.

Chúc Viettel sẽ ngày càng phát triển và hy vọng riêng về những dịch vụ của bên thứ 3 cung cấp Viettel nên có những chính sách giám sát để khách hàng không phải khiếu nại dịch vụ.

Thân chào!

bạn ViettelTelecom cho mình hỏi mình cũng bị trừ 10k gói dịch vụ MPS_CHARGE. Mình không biết đây là gói dịch vụ gì. Giờ mình muốn hủy nó đi thì phải làm thế nào?

Bạn cung cấp giúp mình số thuê bao để mình kiểm tra cú pháp hủy nhé.

ViettelTelecom số điện thoại của mình là 0988933810 nhé. Bạn kiểm tra giúp mình nhé. Cám ơn bạn trước

Mình kiểm tra thuê bao của bạn bị trừ cước dịch vụ SMS Facebook nhé

bạn ViettelTelecom cho mình hỏi, giờ mình muốn hủy nó đi thì mình phải làm thế nào?
Hơn nữa, trong ngày 17/6 mình cũng bị trừ 6 nghìn đồng cho gói dịch vụ DNDVIET_CALL với số máy nghe là CALLSIGN_MONFEE. Bạn tra giùm mình xem đây là gói dịch vụ gì và cách hủy nó như thế nào nhé.
Cám ơn bạn nhiều

Bạn là người làm trong hệ thống Viettel à mà có các mã này thế.

Với dịch vụ SMS Facebook bạn soạn tin Huy gửi 9224 (100d/tin) nhé

Dịch vụ dưới là iSign (chữ ký cuộc gọi)
Hủy dịch vụ: soạn HUY gửi 9002 (100 đ/SMS)

Hihi, mình làm trong hệ thống thì mình sao phải hỏi thêm mấy mã này được. Mình chỉ đơn giản là tra cước sử dụng thôi.
Cám ơn bạn đã tra giúp mình nhé. Có gì cần hỏi mình lại lên đây nha.
Chúc Viettel ngày càng phát triển tốt. Thân