Thảo luận Hòa mạng trả sau Viettel để hưởng ngay 18 tháng gọi nội mạng (tháng 05/2012)

Mấy hôm nay đăng ký được gói cước trả sau này rồi mà giờ thấy chán mấy ông Viettel quá. Khi ra ĐGD để ĐK, mang theo CMT khai báo tên họ, nhà cửa đầy đủ, mình tên là Thành. Thế mà mấy hôm sau mấy ông viettel đi xác minh lại, đến nhà mình lại bảo tên ĐK của mình trên tổng đài là Long, không phải Thành. Nói mãi không được, phải ra lạ điểm GD để xác nhận lại tên Thành, xác nhận xong ok rồi, đúng tên Thành, mình còn gọi điện cho tổng đài hỏi lại chắc chắn, nó cũng bảo ok, thế mà chiều nay, tự nhiên khóa máy mình mà không thông báo, bắt mình phải ra lại ĐGD đóng cước phí sử dụng mấy ngày hôm nay mới mở máy ra cho mình, rồi còn bảo là đó là yêu cầu để nó xác minh lại nhà cửa mình một lần nữa, nếu xác minh lại lần nữa không đúng thì sẽ bị khóa máy. Thế có cú không chứ, rõ ràng là Viettel sai mà bắt mình đi sửa. Bó tay hết chỗ nói luôn, mình dùng số này cũng lâu rồi, với lại bạn bè hay chơi cũng dùng nên cố dùng nốt, ai dè thế này, mình cũng nghe nhiều nói Viettel không bằng mobi, vina cả về dịch vụ lẫn chăm sóc KH, mà lại còn thỉnh thoảng tính cước gian lận nữa chứ. Đến nước này thì bắt đầu nản dần rồi.

Xu hướng là các ông lớn sau khi ra tay triệt hạ mấy mạng nhỏ sẽ tiến hành "cùng nhau" dắt thị trường và móc túi người tiêu dùng 1 cách lạnh lùng!

Dear ban!
So DT cua minh la day: 0985269083, ban co the kiem tra giup minh.
Con ve tinh cuoc sai thi minh dung viettel minh cung chang may khi de y den gia cuoc may vi minh goi cung kha nhieu, chi la nghe ban be nhieu nguoi dung ca viettel tra truoc tra sau, hay co nhung nguoi ban dung vai 3 sim mobi, viettel ho bao vay thoi.

Oh...Viettel sẽ chỉ cộng lại tiền cho những ai phát hiện bị tính sai và phản ánh thôi chứ không dám khẳng định là Viettel tính chính xác. Không phải khách hàng nào cũng rảnh để gọi lên call center để khiếu nại. Nếu tự tin hệ thống tính cước đủ tốt, không sai sót (or sai với tỷ lệ rất thấp), Viettel nên cộng double số tiền bị tính sai cộng với số tiền mất cho vụ gọi lên CC hoặc KM gì đại loại thế gọi là để cám ơn khách hàng đã phát hiện sai sót dùm mới phải. [-X

Thời gian đó để làm việc khác có ích hơn là lấy lại được 1 ít tiền + 1 đống bực bội. Làm cho ra nhẽ được 1 lần thôi chứ chẳng lẽ đi theo làm mãi.

Có khuyến mại là vui rùi.

Góp ý độ này bác Viettel chuyển đổi các máy từ EVN sang rất chậm, giải quyết mất nhiều thời gian quá. Thường xuyên kêu không có máy Homephone trả sau.

Dùng trả sau thì tiết kiệm hơn rồi