Xin giúp Hướng dẫn sử dụng IPAD 2 64G 3G wifi cho người mới

Chào các bạn, mình mới mua cáo Ipad 2 64G 3G wifi, nhưng do chưa sử dụng ipad lần nào nên có một số câu hỏi mong các bạn giúp đỡ (mình đã tìm trên 4r 3 ngày rồi mà chưa có hướng dẫn cụ thể về vấn đề này):

1. Ipad của mình ko hiểu sao thỉnh thoảng lại mất tiếng trong game (chả biết thằng em chơi điện tử kiểu gì) mình thấy volume vẫn mở, nhưng vào các game thì mất tiếng, vào setting thì vẫn kêu bong bong khi mình di chuyển thanh âm lượng. sau đó mình Reset all lại máy thì lại có tiếng bình thường. Có cách nào khắc phục để không cần reset máy hay không nhỉ?

2. Khe cắm sim 3G nhỏ hơn cái sim bình thường của mình, phải làm sao để cắm sim 3G vào hả các bạn?

3. Làm thế nào để xem được phiên bản hệ điều hành đang cài trong máy? và hệ điều hành version nào thì có thế Jaibreak được? ( mình muốn tìm hiểu xem có thể jaibreak được hay không?)

4. Mình chủ yếu dùng office, theo kinh nghiệm của các bạn thì phần mềm office nào là tốt nhất để sử dụng trên Ipad

Mong các bạn hướng dẫn mình với nhé, Cảm ơn