Xin giúp IP 2G hạ từ 4.0 xuống 3.1.3 gốc bị lỗi lạ

Tình hình là IP 2G up lên 4.0 xài ít phần mềm hỗ trợ nên quyết định hạ xuống:
- 3.1.3 custom: không hạ được itune báo lỗi
- 3.1.3 gốc: máy có sóng nhưng màn hình hiện cọng cáp + đĩa, "slide for emergency";
- nhận cuộc gọi bình thường nhưng không vào màn hình icon, khi trượt thanh trượt qua chỉ có bàn phím số để gọi đi thôi
Nhờ anh em hướng dẫn cụ thể cách khắc phục. Xin cảm ơn