Khảo sát: VIDEO CONFERENCING sẽ là công cụ truyền thông được các doanh nghiệp ưa chuộng nhất tính đế

Theo các thăm dò của hãng Redshift Research, chỉ trong vòng 3 năm từ 2013, Giải pháp hội nghị truyền hình (VIDEO CONFERENCING) sẽ vượt mặt email và họp thoại (voice/conference calls) để trở thành phương thức truyền thông được các doanh nghiệp ưa chuộng nhất. Báo cáo có tựa đề: “Global View: Video Conferencing, đa dụng và xu hướng” là kết quả của một cuộc khảo sát với hơn 1.200 người ra quyết định kinh doanh, thực hiện bởi Redshift Research và Polycom.

Giải pháp họp trực tuyến đang dần trở nên phổ biến hơn trong các doanh nghiệp, cơ quan chính phủ hay tổ chức đào tạo, y tế
Khi được hỏi chọn phương thức truyền thông liên lạc nào ưa thích nhất ngày nay, người trả lời đã xếp hạng Giải pháp hội nghị truyền hình (VIDEO CONFERENCING) thứ ba (47 %) sau email (89 %) và họp thoại (voice/conference calls) (64 %). Nhưng những thủ lĩnh kinh doanh và các nhà quản lý của cùng một dạng doanh nghiệp, trong ba năm thăm dò đều trả lời họ mong muốn nhất rằng Giải pháp hội nghị truyền hình (VIDEO CONFERENCING) phải là công cụ đồng hành không thể thiếu (52 %), tiếp theo là email (51 %) và họp thoại (37 %). Hơn ba phần tư số người được hỏi (76 %) hiện đang sử dụng thiết bị hội nghị truyền hình tại nơi làm việc với 56 % người dùng video tham gia cuộc gọi video ít nhất một lần một tuần. Các khảo sát cũng cho thấy ở Brazil, Ấn Độ và Singapore, con số đó tăng vọt lên đáng kể, với hơn hai phần ba số người được hỏi trong những quốc gia nói trên sử dụng Giải pháp hội nghị truyền hình ít nhất một lần mỗi tuần. Nghiên cứu cũng cho thấy rằng máy tính xách tay và máy tính để bàn là những thiết bị hội nghị truyền hình phổ biến nhất cho Hội nghị trực tuyến kinh doanh (75 % số người được hỏi), tiếp theo là phòng họp (48 %) và các thiết bị di động (42 %). Khi Hội nghị truyền hình tiếp tục trở nên phổ biến hơn, trong ba năm máy tính xách tay và máy tính để bàn vẫn được kỳ vọng sẽ trở thành thiết bị hội nghị truyền hình được ưa thích nhất (72 %), trong khi việc dùng các thiết bị di động và phòng hội nghị (conference room) sẽ tăng lên 55 và 51 %. Ngoài ra sẽ có sự xuất hiện của camera hội nghị truyền hình (30%). Các khảo sát cho thấy ba tiêu chí hàng đầu quan trọng nhất cho một cuộc họp video lý tưởng là: - Khả năng nghe tất cả mọi người rõ ràng (69 %) - Công nghệ cho phép chuyển thẳng [dữ liệu] và sử dụng dễ dàng (60 %) - Giao tiếp bằng mắt tốt với đồng nghiệp / tất cả mọi người đều rõ ràng là nhìn thấy nhau được (58 %)