KHiếu nại Viettel cung nhu cac mang di dong khac

Chài ! bác gọi 198 , nhấn 1 , rùi nhấn 0 , đợi khi nào điện thoại viên nó nghe , bác bảo là dạo này cứ bị nhá máy wài , đề nghị tổng đài kiểm tra và có biện fáp xử lý . Tổng đài nó kiểm tra ngay là ra cái số dt đó liền , cần gì bác fải đăng ký này nọ , nếu số đó có hành fi wậy fá bác thì tổng đài sẽ send tin nhắn tới cảnh cáo . Nếu nó vẫn típ tục thì sẽ bị cắt thuê bao 1 chiều , ko cho gọi đi

Nếu bác không biết 097 thì làm sao mà gọi 198 .... :whew:

Cách này vô ích nhất trên đời, đợt em bị nhá máy, gọi đến tổng đài chúng nó bảo anh chờ em chuyển tin xuống phòng gỉ phòng gì để xác nhận xem có đúng là mình bị nhá máy ko. Sau đó sẽ giải quyết. Mịa, đến mấy ngày sau thằng kia nó vẫn nhá máy em đều đều . Gọi lại 198 kiến nghị vẫn chỉ là mấy câu trả lời chung chung ko có biện pháp khắc phục. Nào alf em đã gửi tin cảnh cáo này nọ, hãm lắm. Em phải đổi sim đấy

em cũng thường xuyên bị cái số máy 0973434247 quấy nhiễu suốt ngày đêm, cả tháng nay mất ngủ và bực mình vì nó. Nó là con gái mà lì lợm quá các bác ạ, em gọi cho nó thì nó không bắt máy. Cứ khoảng 22h là bắt đầu nó quấy nhiễu em. Anh em trên diễn đàn trị con này giúp em với, xin cảm ơn các bác.

Các bạn tham khảo ở http://www.tuoitre.com.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=214920&ChannelID=16

Chủ Nhật, 12/08/2007, 00:01 (GMT+7)
Câu hỏi hôm nay
Làm gì khi bị quấy rối qua điện thoại di động?

TT - Khi các bạn bị quấy rối qua điện thoại di động thì "kêu cứu" ở đâu? Và có cách nào hữu hiệu để ngăn chặn?
Thanh tra Bộ Thông tin - truyền thông đang phối hợp với các cơ quan chức năng xác minh, xử lý khoảng 50 thuê bao điện thoại di động (ĐTDĐ) trả trước có hành vi gọi điện quấy rối các cơ quan, cá nhân. Hiện tượng quấy rối này diễn ra khá phổ biến trong thời gian qua. Ông TRẦN NGỌC TIẾP, phó chánh thanh tra Bộ Thông tin - truyền thông, cho biết thêm:
- Hiện tượng dùng ĐTDĐ gọi điện quấy rối diễn ra khá phức tạp, đặc biệt là ở những thành phố lớn. Hành vi quấy rối đã cản trở không nhỏ tới hoạt động của nhiều cơ quan và ảnh hưởng lớn tới tinh thần, vật chất của các cá nhân bị quấy rối. Nhiều thuê bao di động đã gọi điện quấy rối tới một cơ quan, một cá nhân suốt ngày đêm với tần suất gọi liên tục trong nhiều tháng.
Chúng tôi đã nhận được ít nhất hai công văn yêu cầu xử lý các số ĐTDĐ gọi quấy rối tới tổng đài 113 của Công an Hà Nội và Công an Hải Phòng. Hiện chúng tôi đang tiến hành xác minh, xử lý các thuê bao có hành vi quấy rối này. Trường hợp quấy rối mức độ nhẹ thì xử phạt vi phạm hành chính. Trường hợp quấy rối nghiêm trọng thì chúng tôi sẽ chuyển cơ quan công an để khởi tố.
* Thưa ông, các cơ quan, cá nhân bị gọi điện quấy rối phải báo ở đâu để được giúp đỡ ngăn chặn?
- Trước hết có thể báo cho đơn vị cung cấp dịch vụ điện thoại để họ có biện pháp xử lý. Trong trường hợp nhà cung cấp dịch vụ vì lý do gì đó không ngăn chặn, không răn đe, nhắc nhở, cảnh cáo thuê bao quấy rối và tình trạng đó diễn biến trong thời gian dài, có hệ thống thì chủ thuê bao bị quấy rối có thể gửi đơn thẳng đến thanh tra Bộ Thông tin truyền thông để chúng tôi xử lý. Đơn thư này thuộc diện khiếu nại, tố cáo nên cần ghi rõ tên tuổi, địa chỉ, số máy của mình và sẽ được giải quyết theo Luật khiếu nại, tố cáo.
* Liệu có biện pháp gì để ngăn chặn hữu hiệu hiện tượng gọi điện quấy rối không, thưa ông?
- Biện pháp hữu hiệu nhất là phải quản lý nghiêm, quản lý chặt chẽ các thuê bao trả trước. Do chúng ta chưa quản lý thuê bao trả trước nên một số người lợi dụng để gọi điện đe dọa, tống tiền, quấy rối, trêu đùa người khác. Nếu chúng ta thắt chặt quản lý thuê bao trả trước về thông tin cá nhân như tên tuổi, số chứng minh nhân dân, hộ khẩu thường trú thì khi có vấn đề sẽ dễ xử lý hơn.
K.HƯNG thực hiện

viettel có số chăm sóc khách hàng mới rồi.Bác gọi vào số này để yêu cầu giải quyết thử xem nhé
1900 5454 34

có j khó đâu nhỉ,dùng chương trình chặn cuộc gọi ý,nó nháy với ma à,hehe

Đó chỉ là giải pháp cho máy nào có thể cài phần mềm chặn cuộc gọi thôi, không phải là biện pháp hữu hiệu đâu.