Xin giúp Khôi phục số thuê bao trả sau

Chào bạn,
Để hỗ trợ TH của bạn, bạn cung cấp số thuê bao bạn phản ánh để Viettel hỗ trợ bạn nhé.

Đã gửi vào tin nhắn hồ sơ của bạn. vậy bạn kiểm tra giúp mình nhé

Chào bạn,
TH của bạn mình đã tiếp nhận, Viettel sẽ gửi lại kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Chào bạn,
TH của bạn Viettel đã thực hiện đúng quy định thu hồi số vì thế Viettel Không hỗ trợ khôi phục số, tuy nhiên sẽ thực hiện bán lại số cho khách hàng nếu thuê bao của khách hàng chưa được tái sử dụng.
Đối với số đẹp của bạn Viettel sẽ định giá và bán lại số cho khách hàng chính chủ trong vòng 60 ngày kể từ thời điểm bị thu hồi, thủ tục như sau:
Giấy tờ: .Phiếu yêu cầu thay đổi dịch vụ.
· Chứng minh thư (bản gốc) có thời hạn 15 năm kể từ ngày cấp.
+ KH bắt buộc mang theo sim gốc.
Phí khôi phục: Viettel sẽ định giá, bán lại số cho khách hàng chính chủ theo đúng quy định số đẹp tại thời điểm thực hiện.
Lưu ý: Đối với số đẹp quá 60 ngày kể từ thời điểm bị thu hồi, Viettel sẽ chỉ giải quyết áp dụng cho 3 đối tượng: KH đạt hạng Privilege Kim cương, KH đạt hạng Privilege Vàng và KH đã hoàn thành thời gian cam kết (mức cam kết từ 300.000/tháng trở lên và thời gian cam kết từ 18 tháng trở lên).

Cảm ơn bạn! Vậy cho mình hỏi trước về vấn đề định giá bán lại cho khách hàng là bao nhiêu ? Vấn đề này cũng cần phải được nói rõ. ở đây được hiểu theo là PHẢI MUA LẠI SỐ CỦA MÌNH ĐÃ DÙNG .

Hôm trước, trường hợp của mình được 1 nhân viên viettel có nói là thanh toán hết nợ cước, khôi phục lại số và cam kết lại từ đâu, chứ ko có khoản phải mua lại số của mình đã dùng. Mình thấy trường hợp này là ép khách hàng quá đáng.

Chào bạn,
Nhằm đảm bảo cung cấp số cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng thực, vì vậy Viettel đã đưa ra quy định thu hồi số đối với các số thuê bao không được sử dụng trong một thời gian dài như số thuê bao của bạn (30 ngày kể từ thời gian bị chặn 2C). Bên cạnh đó cũng để đảm bảo quyền lợi của KH Viettel đã gửi các tin nhắn thông báo về thời gian chặn 2 chiều và thu hồi số trong quá trình KH sử dụng.
TH bạn phản ánh NV cửa hàng Viettel hỗ trợ bạn ở trên bạn cung cấp giúp mình tên nhân viên hỗ trợ bạn? Ngày giờ bạn ra cửa hàng; địa chỉ cửa hàng.
Về thủ tục khác bạn ra CHTT Viettel để được hỗ trợ và giải đáp thêm.
Thanks!

Bạn ko trả lời câu hỏi trọng tâm của mình hả ?

Trước mình dùng số đẹp gần bằng của bác cũng bị chặn hai chiều sau đó bị thu hồi cũng phải mua lại nhưng phải là trong vòng 60 ngày khi sim đó chưa được đấu nối cửa hàng mới hỗ trợ, đấu nối rồi xin thưa với bác đừng có mong ngồi đây đôi co lại với VT. Khi mua quy định đã rõ ràng rồi, đã có thông báo về cho KH rồi nên ko đấu lại được đâu bác ạ, tốt nhất nếu bác còn quyến luyến sim đó bác ra cửa hàng mà thực hiện mua lại ko ngoài 60 ngày mà sim bác cam kết dùng chưa đủ như quy định thì khỏi rinh em nó về bác nhé.