Mấy hôm e nạp card 50k thì đc tặg 15k , từ lúc khuyến mãi nạp 50k tặg... ( mấy % đấy e hok nhớ nhưg nạp 50k tặg khoảg 7k mấy á ) và từ thẻ thứ 2 trở đi là đc tặg... ( là 15k ) đấy là trog thời gian khuyến mãi . Nay đã hết khuyến mãi , và e nạp 50k hok đc tặg ngàn nào nữa hết . Vậy tính ra khuyến mãi có fải là chươg trình kết thúc cái vụ nạp 50k tặg 15k như trc nữa hok nhỉ **** Có ai bị như e hok ? Rồi hồi trc chươg trình Onesearch của Mobi ( khuyến mãi 70% cước dùg GPRS trog ngày ) đc khuyến mãi 1 thág kể từ khi đăg ký . Vậy mà dùg chưa đến 1 tuần thì đã ngắt chươg trình này , có ai bị vậy hok ? Sao mobi nói 1 đằg làm 1 nẻo dậy chời ****
gọi lên tổg đài nói là hết ct KM , bảo lúc trc hok KM thì cũg đc tặgg tiền thì nói đó là ct KM từ lâu rồi chứ hok fải riêg gì thág 8 . Gọi lên tốn pin và tốn hơi mà chẳg đc gì , giải thích lằg nha lằg nhằg . Nói chug e thấy gọi lên tổg đài hỏi thì hỏi vậy chứ tiền đã bị trừ ( hoặc chưa cộgg vào ) thì chẳg bao h` đc nó cộg lại cho mình hết . Biết thế mà vẫn gọi , tức quá
Mình nghĩ bạn gọi lên tổng đài, thắc mắc từng chương trình 1, nhân viên tổng đài sẽ giải đáp được cho bạn muh. Cố gắng kìm chế khi gọi thì tốt hơn ;)
Trời ơi, trong nhiều cái tức. Cái tức nhất là gọi cho tổng đài đó. Nhiều lúc gọi thì bị thông báo tổng đài bận. Khi gọi được rùi, thì được hướng dẫn ấn 1 lô số để được đến mũ giải đáp. Đến mục giải đáp rồi thì được thông báo nên gọi số ĐT hỗ trợ. Tút tút cúp máy ....:-w:-w
Anh cũng tức y chang em, gọi đến muốn hết pin nóng cả máy mới vào đc hệ thống, bấm thêm các số theo hướng dẫn để gặp ĐTV, bấm xong nghe nhạc chờ muốn lùng bùng lỗ tai sau đó thì " Hiện nay tất cả các bàn ĐTV đang bận xin quý khách vui lòng gọi lại sau" rùi tút....tút, lúc đó chỉ muốn quăng cái máy đi cho rùi. Thôi bỏ cha nó cái vụ miễn phí miễn thực gì đó đi, tính cước hết đi rồi tăng cường bàn ĐTV vào, ông bà nào có bức xúc gì đó thì cứ bỏ tiền ra mà gọi, lúc đó tiếc tiền nên yêu cầu hay kiện cáo gì đó cũng ngắn gọn nhanh chóng mau giải phóng line, nhà mạng có thêm doanh thu nên cũng tận tình hơn.
Túm lại trong mấy mạng dd thì ở toppic này ca thán thằng mobifone nhiều hơn cả, vậy ai cảm thấy nó chuối quá ko chịu được nữa rồi thì quay sang các mạng khác thử xem, em nghĩ là tốt hơn. mobifone có băng thông thấp nhất trong các mạng, để bây giờ mà đú được với các bác ra sau sao nổi (nên hay có sự cố). Nền tảng cơ sở hạ tầng ban đầu rất quan trọng. Mobifone vẫn nói là nâng cấp nhưng chỉ là phát triển thêm thôi, chứ nâng cấp cái nền tảng cơ bản đó quá tốn gần bằng đầu tư mới.
Đâu có, tớ ko rõ MobiFone có tăng thêm sit hay số cuộc gọi lên tổng đài ít. Nhưng mỗi lần tớ gọi, thậm chí bỏ qua kết nối IVR vào thẳng agent luôn ấy. Gọi Mobi chỉ tức nhất vào tầm tối: 21h đến 24h thôi.
Về vấn đề gọi vào tổng đài chăm sóc KH tớ nói đều cả 3 mạng chứ kg riêng mạng nào cả. Còn về đầu tư cơ sở hạ tầng tớ thấy thằng mobi là đầu tư hiệu quả nhất. Công việc của tớ chuyên về vô tuyến truyền dẫn nên tớ biết, Vina và Viettel đầu tư độc lập chả có thằng nào nhờ vả thằng nào. Vina dựng 1 trụ anten phát 1 BTS, Viettel đến sau dựng 1 trụ khác phát BTS của mình, Mobi đến sau cùng kg dựng trụ nào cả cứ thấy trụ nào của 2 mạng trước đẹp, vị trí tốt thì đến ký hợp đồng thuê đặt anten để phát sóng, vừa nhanh vừa tiết kiệm.
