Lắp đặt Internet (ADSL) và ĐTCĐ hoàn toàn miễn phí” từ 01/04 đến 15/05

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi ViettelTelecom, 17 Tháng hai 2009.

Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Nội dung chương trình khuyến mại từ 16/2 đến hết 31/3/2009
    Cơ chế khuyến mại chung
    a. Nội dung cơ chế:
    [​IMG]
    b. Một số quy định:
    - Áp dụng khuyến mại tất cả các đối tượng KH hoà mạng trong thời gian KM.
    - KH đăng ký các gói giá Office C, Net C và Net + được mua modem 4 cổng trị giá 750.000đ với giá chỉ còn 200.000đ.
    - KH đăng ký A/P cũ, P/A cũ, A + P đồng thời trên 1 đôi dây được tặng thêm 1 splitter trị giá 30.000đ

    Cơ chế khuyến mại dành cho KH thanh toán cước trước
    a. Nội dung cơ chế
    - KH đóng trước cước trọn gói của 5 tháng được sử dụng 6 tháng mà không phải đóng cước tháng thứ 6 (miễn phí sử dụng tháng thứ 6) hoặc khách hàng đóng trước cước trọn gói của 10 tháng được sử dụng 12 tháng mà không phải đóng cước tháng thứ 11, 12 (miễn phí sử dụng tháng thứ 11, 12), tính trọn tháng kể từ tháng đóng trước cước.
    - KH sẽ bị chặn cắt nợ cước chậm hơn 15 ngày so với KH thông thường, kể từ thời điểm thông báo cước (sau khi KH sử dụng hết kỳ cước đã được đóng trước: sau 6 tháng hoặc 12 tháng).
    - Không phát hành hoá đơn cước cho KH trong những tháng KH đã thanh toán cước trước rồi.
    - Cụ thể:
    [​IMG]
    b. Điều kiện áp dụng
    - KH đang sử dụng trọn gói dịch vụ ADSL và được nghiệm thu sử dụng trước ngày 16/02/2009;
    - KH chỉ có thể đăng ký thanh toán cước trước tại các cửa hàng giao dịch của Viettel trên toàn quốc (không áp dụng đối với cộng tác viên thu cước tại nhà)
    Quy định chung cho cả 3 chương trình:
    a. Quy định chung
    - Các mức giá trong mục 2.1; 2.2; 2.3 đã gồm 10% VAT;
    - KH hoà mạng ADSL gói Home N chỉ có thể áp dụng 1 trong 2 chương trình KM: chương trình KM chung hoặc chương trình “ Hoà mạng ADSL Home N – không cước thuê bao”
    - KH tham gia chương trình KM chung hoặc chương trình KM ADSL Home N – không cước thuê bao đều không được áp dụng chương trình thanh toán cước trước 2.3 (chỉ áp dụng cho KH đang sử dụng, nghiệm thu trước 16/2/2009)
    - KH không muốn tham gia CTKM có thể lựa chọn hoà mạng theo mức giá cước lắp đặt hiện hành
    - KH đăng ký đồng thời ADSL và PSTN nhưng trên 2 đôi dây sẽ được tính như lắp mới 2 dịch vụ ADSL và PSTN. Khi đó KH sẽ được hưởng khuyến mại dành cho KH lắp ADSL mới và lắp PSTN mới
    - Trong quá trình sử dụng KH đăng ký chuyển đổi từ gói giá có tốc độ thấp lên gói giá có tốc độ cao sẽ không được đổi loại modem từ 1 cổng thành modem 4 cổng.
    - KH cam kết sử dụng dịch vụ Viettel liên tục tối thiểu trong 12 tháng, nếu vi phạm cam kết KH không được hoàn trả lại các khoản phí đã nộp
    - KH lấy các vật phẩm khuyến mại của Viettel: phải trả lại cho Viettel các vật phẩm đã được khuyến mại (bao gồm modem, máy điện thoại cố định).
     Trường hợp các vật phẩm khuyến mại không còn sử dụng được KH phải bồi thường cho Viettel số tiền vi phạm cam kết là 400.000đ.
     Trường hợp các vật phẩm khuyến mại còn có thể sử dụng được KH phải bồi thường cho Viettel số tiền vi phạm cam kết là 200.000đ.
    - KH không lấy các vật phẩm khuyến mại của Viettel: nếu vi phạm cam kết, phải bồi thường cho Viettel số tiền vi phạm cam kết là 200.000đ.
    - KH chuyển đổi từ gói cước cao sang gói cước thấp trong vòng 12 tháng kể từ thời điểm hoà mạng được coi là vi phạm cam kết và phải đóng phí chuyển đổi là 200.000đ/lần.
    -
    b. Quy định về khách hàng chuyển địa điểm
    - KH chuyển địa điểm trong vòng 6 tháng (kể từ ngày nghiệm thu đến ngày chuyển địa điểm) phải đóng khoản phí chuyển đổi là 200.000đ
    - KH chuyển địa điểm sau thời gian nghiệm thu 6 tháng, thực hiện thu phí chuyển đổi như quy định hiện hành.

    c. Quy định về huỷ hợp đồng cũ, ký hợp đồng mới
    - KH huỷ hợp đồng cũ, ký lại hợp đồng mới sử dụng lại đôi dây đã có sẽ không được hưởng chương trình khuyến mại hiện tại. KH sẽ phải đóng phí lắp đặt theo như quy định hiện hành.

    d. Quy định về việc trừ cước khuyến mại
    - Tiền cước khuyến mại tặng KH được tính từ tháng thứ 2 sau tháng nghiệm thu và được trừ vào phần cước phát sinh của 12 tháng liên tiếp, không bao gồm cước thuê bao tháng.
    - Tiền khuyến mại trừ theo cước phát sinh của KH sao cho phần giảm trừ này không vượt quá 30.000đ/tháng. Ví dụ: cước phát sinh (không gồm phí thuê bao) của dịch vụ ADSL là 100.000đ/tháng, KH sẽ được giảm trừ 30.000đ. Như vậy, KH sẽ phải thanh toán 70.000đ tiền cước sử dụng + cước thuê bao.
    - KH chuyển nhượng hợp đồng trong thời gian chương trình KM này đều không được hưởng khuyến mại nữa .
    - KH chuyển địa điểm sử dụng trong thời gian KM vẫn tiếp tục được hưởng KM khi sử dụng dịch vụ tại thời điểm mới.
    - KH tạm ngưng (do nợ cước và khách hàng yêu cầu), trong thời gian được hưởng khuyến mại sẽ không tiếp tục được hưởng khuyến mại khi khôi phục lại
    - KH thuộc vùng Viễn thông công ích: Phần cước khuyến mại được giảm trừ trước các khoản giảm trừ khác của chính sách VTCI
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.