Mobifone đưa ra hình thức thanh toán mới Mobifone vừa đưa ra phương thức sử dụng máy bán thẻ nạp tiền tự động có tên là Vending Machine. Đây là một thiết bị bán hàng tự động có khả năng tiếp nhận và nhận dạng tiền Polyme Việt Nam với các mệnh giá 50.000đ, 100.000đ, 200.000đ, 300.000đ, 500.000đ; và sắp tới đây là các mệnh giá nhỏ 10.000đ, 20.000đ, 30.000đ. Tức là với dịch vụ mua mã thẻ trả trước của MobiFone, khách hàng có thể yên tâm nạp tiền vào tài khoản từ mệnh giá thấp nhất là 10.000đ đến mệnh giá 500.000đ. Đồng thời, máy còn có khả năng tự xuất in mã thẻ nạp tiền cho khách hàng mà không cần phải có nhân viên bán hàng điều khiển. Với phương thức thanh toán này, khách hàng không cần phải mua thẻ cào mà chỉ cần đến những địa điểm có lắp đặt máy bán mã thẻ cào tại bất kỳ lúc nào trong ngày là có thể nạp tiền vào tài khoản của mình. Ưu điểm của dịch vụ này là tính bảo mật cao và khách hàng có thể nạp tiền vào bất cứ lúc nào không giới hạn thời gian phục vụ. Bất kỳ khách hàng nào thanh toán cước phát sinh trước ngày 10 hàng tháng sẽ được hưởng mức chiết khấu 3% và được trừ ngay khi thanh toán cước phát sinh của tháng sau. Trong trường hợp khách hàng thanh toán số tiền lớn hơn số cước phát sinh phải thu trong tháng (trả dư) thì khách hàng sẽ được hưởng chiết khấu trên số tiền cước phát sinh phải thu trong tháng, còn số tiền cước trả dư được tính chiết khấu tuỳ thuộc vào số cước phát sinh trong tháng tiếp theo. Trường hợp cước phát sinh trong tháng tiếp theo nhỏ hơn hoặc bằng số tiền trả dư thì khách hàng sẽ được tính chiết khấu 3% số tiền cước phát sinh trong tháng tiếp theo và trừ vào tháng sử dụng kế tiếp. Trường hợp cước phát sinh trong tháng tiếp theo lớn hơn số tiền trả dư thì mức chiết khấu sẽ được tính là 3% trên tổng số tiển trả dư. Khách hàng có thể tìm hiểu chi tiết về chính sách chiết khấu thanh toán này tại các cửa hàng của MobiFone. Từ đầu tháng 01 năm 2007, khách hàng có thể mua thẻ nạp tiền điện thoại cho thuê bao trả trước thông qua máy Vending Machine đặt tại Thuận Kiều Plaza, Siêu Thị Văn Hóa Văn Lang (Quang Trung – Q. Gò Vấp), Zen Plaza (Nguyễn Trãi, Q1), Siêu Thị Sài Gòn (3 tháng 2 – Quận 10)….. Ưu điểm của dịch vụ này là tính bảo mật cao, khách hàng có thể mua mã thẻ nạp tiền vào bất cứ lúc nào không giới hạn thời gian phục vụ. Dự kiến sang năm 2007, sẽ có thêm 6.000 máy bán thẻ tự động được lắp đặt ngoài 600 máy ATM của EAB và hơn 300 máy bán hàng hiện có. Như vậy, cùng với phương thức thanh toán này, Mobifone đã "cộng thêm" vào các dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình mộ nét "son". Từ tháng 8 năm 2005, MobiFone đã cho phép những khách hàng trả sau của mình thanh toán dịch vụ qua hệ thống rút tiền tự động ATM của ngân hàng. Chỉ cần có thẻ ATM Connect 24 của Vietcombank và đăng kí mật khẩu để thanh toán, khách hàng trả sau của MobiFone có thể dễ dàng thanh toán cước điện thoại di động hàng tháng của mình mà không cần đến các điểm thu cước của MobiFone như trước kia. Ngoài ra, những khách hàng chưa có thẻ ATM vẫn có thể thanh toán cước qua ngân hàng. Năm 2006, MobiFone lại giới thiệu phương thức nạp tiền thông qua việc mua mã thẻ cào tự động. Từ tháng 10 năm 2006, MobiFone đã mở rộng mạng lưới phân phối với sự hợp tác với Công ty Cổ phần Hoá đơn Điện từ Việt Nam- Bill Express Việt Nam, Công ty TNHH VPIN, Ngân hàng Đông Á – EAB để triển khai thử nghiệm dịch vụ thanh toán này. Từ nay, khách hàng MobiFone có thể thoả mãn yêu cầu của mình bằng nhiều cách thanh toán khác nhau, nhiều hình thức nạp tiền tài khoản thuận tiện như: thanh toán cước phí qua ngân hàng, qua ATM, mua mã thẻ trả trước… Và được hưởng chiết khấu đến 3% trên số tiền cước phát sinh khi thanh toán sớm. THeo VNN
