Đã dùng mobi lâu năm và chắc đã hưởng nhiều ưu đãi từ nhà mạng mà sự việc chưa rõ thế nào mà bạn đã nói nhà mạng như thế có phải quá đáng hay không? Nhà mạng, doanh nghiệp nào chả cần khách hàng, ngu gì mà khóa sim số người ta vào để không phát sinh cước, không có doanh thu. Bạn nên trao đổi lại với nhân viên hỗ trợ để có thông tin rõ ràng hơn.
Mình đã phản ánh với NV tổng đài. Mình khai báo thông tin và được xác nhận là đúng. Nhưng Nv ko có chức năng giải quyết mà chuyển phản ánh của mình đến bộ phận chức năng giải quyết ,và khi nào họ sử lý thì mình phải chờ. Còn chờ đến bao giờ thì mình ko dc thông báo rõ ràng. Nói thêm cho bạn rõ là khi mình đăng ký thông tin thì đồng thời mình cũng đăng gói cước SV luôn bạn nhé . Phải nộp lại 1 bản sao Thẻ SV, 1 bản sao CMT. Như vậy nếu có sai sót thì ko nằm ở phía mình. Còn thực tế sim minh bị khóa từ hôm 7/4 đến hôm 10/4 mình mới phát hiện nhưng trước đó ko hề nhận dc thông báo của Mobi . Chỉ đến khi mình phản ánh với tổng đài xong thì mới nhận dc thông báo là bị khóa do ko đăng ký thông tin. Bạn nói nhà mạng ko ngu. Nhưng với mình nhà mạng làm ăn bố láo.
UH, mỗi người một cách nghĩ. Bạn gặp vấn đề bạn bức xúc là điều dễ hiểu. Hy vọng số bạn sớm hoạt động trở lại.
có vấn đề gì nói nhẹ nhàng thôi bác, nói như vậy cũng có giải quyết được gì đâu. Cứ đợi xem thế nào. Nếu của bác đúng và bác khôi phục được lại sim thì yên tâm tài khoản không sao hết đâu
Bác này nóng tính quá lời roài. Chẳng có nhà ai là làm ăn bố náo cả. Nhà mạng người ta chặn cũng có lý do chứ. nếu không hàng triệu số TB người ta không chặn mà đi chặn số của bác. Nếu bác không sai thì chẳng có gì phải sợ. Người ta bảo ra CH làm thủ tục thì bác cứ ra chửi bới làm gì ai nghe
Cũng phải thông cảm với chủ top, nếu rơi vào ai thì người đó cũng cảm thấy khó chịu thôi, nhưng nếu nói nhà mạng bố láo thì hơi quá lời , cũng nên để điều tra rõ xem là có phải do nhân viên họ nhập nhầm thông tin hay không? Nếu có thì đó chỉ là do nhân viên thôi, không nên túm hết cả nhà mạng như vậy.
Ko biết các bạn có ai dùng mobifone ko ? Vì khi đăng kí thông tin thuê bao, bên MB có giữ 1 bản photo CMT ( bên VN mình thấy ko cần ). Có thể là mình nóng tính nhưng mình nói MB làm ăn bố láo có lẽ ko oan bạn ah ! Mình bị khóa TK ngày 7 đến nagyf 10 mình mới phát hiện ra, Mình phản ánh lên tổng đài thì tổng đài xác nhận thông tin thuê bao của mình đã đúng. Sau đấy, (mình nhấn mạnh là sau đấy nhé) bên MB mới nhắn tin thông báo là thuê bao của mình bị khóa do CHƯA dk thông tin ! Các bạn có thấy như vậy là vớ vẩn ko ? Mình cũng muốn ra CH ngay nhưng mình đang đi công tác phải hơn tuần nữa mới về nhà dc mà CMT lại để ở nhà !
Bây giờ tốt nhất là bác ra ngoài cửa hàng để được hỗ trợ sớm nhất đi còn nếu không ra được bác đã gọi TĐ rồi thì cứ đợi xem như thế nào . Em nghĩ gần như chắc chắn phải làm sao số bác mới bị chặn , tốt nh.ất cứ bình tĩnh đợi bên nhà mạng xem ngta như thế nào đã
Thì cũng chỉ biết đợi thôi ! có điều bực mình, bao nhiêu vc cần liên lạc mà ko gọi bằng số của mình dc ? Mình cũng muốn biết lý do thực tế bị chặn là thế nào ? Mobi thông báo là chưa DK thông tin , trong khi mình đã Dk rồi.
