Xin giúp Một số thắc mắc chung về gói Tỷ Phú cần các bạn bên Beeline(Gmobile) giải đáp và trợ giúp!

Thảo luận trong 'Gmobile' bắt đầu bởi skill87, 11 Tháng mười hai 2012.

  1. skill87 Thành viên

    Chào Beeline (Gmobile),

    Mình mới dùng dịch vụ của các bạn (cụ thể là gói Tỷ Phú 3) nên có vài thắc mắc cần hỏi và một số vấn đề cần trợ giúp. Vì có nhiều điều muốn hỏi và có lẽ cũng là thắc mắc chung của nhiều bạn nên mình lập riêng topic này mong MOD chiếu cố và thông cảm.

    Mình đánh ra từng mục để các bạn tiện hồi âm.

    1• Tài khoản của mình lúc mới mua và kích hoạt xong chỉ có 995 triệu (của bạn mình thì tròn 1 tỷ) thấy là lạ? Nhưng cũng chẳng quan trọng.

    2• Mình chưa đăng ký bất kỳ dịch vụ giá trị gia tăng nào nhưng mỗi ngày mình bị trừ một chút chút tiền và tới nay tài khoản chính còn 0 đồng vậy nguyên nhân do đâu?
    a+Dịch vụ nhạc chuông chờ lúc mình kích hoạt không thấy có, nên chắc không phải do nó (bạn mình kích hoạt là có liền, vậy bạn mình có mất tiền hằng ngày không?)
    b+Sau mỗi cuộc gọi nhỡ khi máy tắt hay mất sóng mình có nhận được tin nhắn thông báo, ngược lại khi cell mạng nhận ra mình thì bạn mình cũng nhận được thông báo, mình thấy dịch vụ mặc định này rất hay so với các mạng khác, nhưng dịch vụ này tính tiền như thế nào? Khoán thuê bao tháng hay tính theo từng tin nhắn? Trừ tiền mình vậy có trừ tiền bạn mình không?
    Ngoài các dịch vụ mặc định sau khí kích hoạt sim trên thì còn dịch vụ mặc định nào mà mình không biết không?

    3•Gói tỷ phú 3 mỗi tháng (hay mỗi chu kỳ 4 tuần) phải nạp 35 ngàn và được cộng vào TK ngoại mạng, vậy mình không dùng hết thì số tiền đó có được bảo lưu vào tháng sau không? (nghe nói là chuyển sang TK nội mạng --> có gần tỷ rồi chuyển chi nữa --> coi như mất) vậy điều đó có đúng?
    + Giờ tài khoản mình còn 0 đồng, vậy sau bao lâu thì mình bị thu hồi số? Khi mới mua sim về kiểm tra thì tên chủ sim là tên người khác, vậy khi thu hồi số thì mình có thể lấy lại khi đang giữ sim hay không? Và Gmobile có trang nào để đăng ký thông tin khách hàng hay tra cứu cước thoại và dịch vụ giá trị gia tăng không?

    + Giờ nếu mình muốn chuyển từ gói TP3 xuống TP2 hay TP1 thì có cách nào không? Chuyển xong có bị mất sạch tài khoản chính và tài khoản 1 tỷ? Nếu có thể dùng tin nhắn hay web thì các bạn cho mình cú pháp hoặc address.
    Nếu không thể được thì mình có thể mua gói TP 1 ở đâu?

    À mà cái dịch vụ mua số đẹp của các bạn cũng rất hay, đỡ phải lóc cóc ra hàng ngoài. Chỉ có điều nếu cập nhật thêm hệ thống phân loại số và giá cả cạnh tranh hơn thì sẽ đông khách hơn, vì nhiều cửa hàng ngoài họ lại bán sim đẹp rẻ hơn giá của các bạn.

    Mình hỏi hơi bị nhiều nhưng đấy là vì sử dụng mạng của các bạn một cách lâu dài. Nên các bác ở nhà mạng khác cũng đừng vào ném đá gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của Beeline (Gmobile). Cá nhân mình nhận xét chất lượng thoại của Beeline rõ ràng, không bị delay trễ tín hiệu, các gói cước cũng có giá rất rẻ và cạnh tranh.

    Chúc các bạn Gmobile phát triển vững mạnh. (*)
    mystery230 and Zikrens2.Kull like this.
  2. mystery230

    mystery230 Thành viên

    Bài viết:
    82
    Được Like:
    18
    e k phải nv vủa gm nhưng cũng xin phép trả lời:
    1. do sim của bác mua về có thể là sim đã kích hoạt từ rất lâu, nên có thể chủ quán phải phát sinh cước để duy trì số (e k biết bác mua loại nào, nhưng nếu là tp3 thì 1 tháng nó sẽ trừ khoảng vài triệu đấy bác ạh)
    2. a. bác nên gọi về tổng đài 199, nấn phím 1, sau đó nhấn phím 0 để gặp tổng đài viên, hỏi thử số thuê bao của bác có đang sử dụng dịch vụ nào k? (hoặc hỏi tại sao dạo này thuê bao hay bị trừ tiền và nhờ kiểm tra giúp)
    b. k biết koolring còn chương trình km k, lúc e đăng ký nó miễn phí 5 ngày đầu, phí thuê bao nó trừ theo ngày (300đ) nên cũng khá tiện so với mạng khác. còn về dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ thì hiện tại là free nhé bác, vì sóng của gm hiện tại k thật sự tốt nên phải kích hoạt dv này để luôn biết ai đã gọi cho mình
    3. hiện tại gm đã ngừng bán mới các sim tp1, tp2 và k cho chuyển đổi về các gói trên, nên nếu bác mua tp3 thì chỉ dùng tp3 thôi, k chuyển sang các gói khác dc
    skill87 thích bài này.
  3. vn_1068

    vn_1068 Thành viên

    Bài viết:
    724
    Được Like:
    259
    Bạn cho số liên hệ nha
    skill87 thích bài này.
  4. skill87

    skill87 Thành viên

    Bài viết:
    25
    Được Like:
    2
    1) Mình nghĩ bạn nói đúng đấy, vì sim kit nhưng mình check thời gian thấy từ tháng 11 lận. Có lẽ người bạn sim đã phải đăng ký thông tin để giữ số.

    Mọi khi mình xài trung thành một số nhưng nay mình tính chuyển hẳn qua Gmobile. Hồi đó Beeline ra gói Tỷ phú 1 mình cũng thích lắm, thích nhưng lại chưa có nhu cầu gọi nhiều. Ngược lại mấy năm gần đây mình cần gọi rất nhiều, mỗi ngày khoảng vài tiếng liên tục nhưng lại nghe tin Beeline không làm nữa, buồn ơi là buồn, thế là nhảy xuống máy bàn gọi mà cũng chẳng rẻ hơn bao nhiêu, từ 1 ngàn 8/phút xuống hơn 1 ngàn /phút. Tháng nào cũng nhìn cái bill 600~ 1 triệu, tình ơi xót xa. :8:

    3) Sim tỷ phú 1 thì đúng là giờ ngừng phát hành rồi, nhưng hình như tỷ phú 1 vẫn tính phút thứ 1 và từ phút thứ 21 trở đi đúng không các bạn? Vậy mình xài luôn tỷ phú 3 cho tiện, đỡ phải xài app giới hạn tự ngắt cuộc gọi. Nhưng với TP3 các bạn không cho tích luỹ tài khoản ngoại mạng như TP1, điều này thật đáng tiếc, vì tâm lý người dùng gọi chục phút hết 35k đó thì không sao, nhưng tự nhiên cuối tháng bị xoá cước bonus thì họ lại cảm thấy bị thiệt và so sánh.
    Thường nhu cầu gọi điện lúc thì cần gọi dồn dập, lúc lại để không, nên nếu TK ngoại mạng được bảo lưu thì mình tin Tỷ Phú 3 sẽ cực kỳ hot chứ không như bây giờ. Người ta vì tiếc số tiền chưa xài hết trong tháng mà từ chối xài TP3 để tìm mua TP1 TP2. Theo mình điều này không cần thiết vì xài TP3 rất thoải mái, yên tâm gọi dài hơi hay tần suất liên tục mà không cần quan tâm đến cước khởi tạo cuộc gọi hay căn giờ. Ngoài ra TP3 cũng đem lại doanh thu ổn định cho nhà mạng, thọ lâu, đây cũng là điều mà người dùng Gmobile đều muốn. Nên nếu có thể thì các bạn nên bảo lưu cước gọi chưa dùng hết để thoả mãn tâm lý của người tiêu dùng:

    "Chúng tôi sẵn sàng ủng hộ nhà mạng phát triển, vì lợi ích của chính chúng tôi và vì nhà mạng có lợi cho cả cộng đồng người dùng. Nhưng tiền chưa dùng hết mà bị xoá thì là người dùng ai cũng thấy thiệt (mặc dù suy đi tính lại thì chẳng thiệt, ngược lại lợi rất nhiều), tâm lý ai cũng thế"

    2) Sáng mình cũng có gọi tổng đài, nhưng để gỡ cái dịch vụ GTGT lỡ tay bấm nhầm thôi, chứ nghe em trực tổng đài giọng tình cảm ngọt ngào và nhiệt tình hướng dẫn lắm, hỏi nhiều cũng thấy ngại ngại. T^T Nên mình lên đây hỏi luôn cho tiện, với cả cũng để review G mobile có chất lượng dịch vụ tốt, thoại rõ ràng và nhân viên tổng đài có thái độ niềm nở mến khách.
    Chỗ nhà mình thì sóng G mobile mạnh lắm, lúc nào cũng full vạch sóng, còn đi xa thì mình không rõ, vì cũng không có nhu cầu đi xa các tỉnh, chỉ loanh quanh nội đô thôi.
    Cá nhân mình cảm thấy G mobile tuy là mạng nhỏ, nhưng tiềm năng phát triển của các bạn là rất lớn, vì trên thị trường di động thì chưa có nhà mạng nào dám làm như các bạn, nhờ có các bạn mà giảm được tình trạng liên minh độc quyền, đem lại lợi ích rất lớn cho người tiêu dùng, nên mình rất ủng hộ. :x

    Mình PM bạn số của mình và bạn mình nhé. Bạn check giùm mình xem có dịch vụ GTGT nào tính phí thì tắt giùm bọn mình, cái nào free hay hay như báo cuộc gọi nhỡ bạn cứ để lại, mình vọc dần dần. Cảm ơn bạn nhiều.
    Bọn mình tính rủ cả nhà cùng chuyển sang xài G mobile cho tiện, giờ hai đứa rủ nhau chuột bạch trước hì hì :D
  5. mystery230

    mystery230 Thành viên

    Bài viết:
    82
    Được Like:
    18
    gmobile vẫn miễn phí từ phút thứ 5 đến phút thứ 25 bác nhé ^^
    skill87 thích bài này.
  6. vn_1068

    vn_1068 Thành viên

    Bài viết:
    724
    Được Like:
    259
    Minh chua nhan dc
    skill87 thích bài này.
  7. skill87

    skill87 Thành viên

    Bài viết:
    25
    Được Like:
    2
    Hôm qua mình có gửi rồi, nhưng không để ý cái thông báo của GSM: Mình chưa đủ post để dùng chức năng PM :((
  8. skill87

    skill87 Thành viên

    Bài viết:
    25
    Được Like:
    2
    Mình gửi lại rồi, bạn set giùm mình nhé. Cảm ơn bạn nhiều :)
  9. skill87

    skill87 Thành viên

    Bài viết:
    25
    Được Like:
    2
    Vậy hở bạn hoá ra các gói cước thông thường cũng được miễn phí ^^ Mọi khi mình hay tự tìm thông tin trên mạng, nhưng lần này sợ nhiều tin mới cũ lẫn lộn nên lập top hỏi luôn các chuyên gia :D

    Giờ sim mình sạch nhẵn rồi thì nên nạp thẻ 50k để giữ số hay nạp luôn thẻ mệnh giá lớn 200k 500k để hưởng khuyến mãi thứ 3 may mắn 5 lần nạp thẻ đầu gì đó bạn nhỉ??:-? Sợ nạp nhiều đẩy vô tài khoản ngoại mạng mà không xài hết nó mất thì phí. Hồi xưa dùng mobi có khuyến mãi 165% mình nạp luôn 1 phát 5 triệu X 2,65 bonus, cũng xài được 2 3 năm mới hết (xài ít). Giờ định bổn cũ soạn lại nhưng hình như G mobile chưa có mấy gói không giới hạn thời gian như sumo hay mobiq thì phải :-?
  10. luckyboy9xnb

    luckyboy9xnb Thành viên

    Bài viết:
    228
    Được Like:
    6
    bạn nạp càng nhiều càng tốt
    khỏi phải đợi khuyến mại