Thảo luận Nhân viên vinaphone giải thích không cụ thể cho khách hàng còn lớn tiếng với khách.

Thảo luận trong 'VinaPhone' bắt đầu bởi WMKINGMW, 25 Tháng ba 2010.

?

Bạn có hài lòng khi gọi lên tổng đài cskh và đường dây nóng của vinaphone

  1. Dịch vụ quá tệ thua xa các mạng khác , nhân viên thiếu trình độ nghiệp vụ lẫn thái độ đúng đắn.

    15 vote(s)
    78.9%
  2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của vinaphone rất tốt.

    4 vote(s)
    21.1%
  1. bacbaphicamau

    bacbaphicamau Thành viên

    Bài viết:
    13
    Được Like:
    4
    Huy vọng là ngày mai sẽ có kết quả cần mình cho số liên lạc không?? nếu cần thì cho biết, mình kg muốn nhấn số dt lên đây anh em thích đùa sẽ phiền mình you cho số minh nhấn số mình qua cho

    Lại một ngày chờ đợi :112: không biết chừng nào mình mới biết được câu trả lời đây. Chắc tự nghiên cứu một mình thôi thiết nghĩ chắc chẳng ai trả lời được nên lâu như vậy. Vina_mem chắc bó tay rồi nên kg vào trả lời.
  2. chauhungvnpt

    chauhungvnpt Staff Member

    Bài viết:
    2,399
    Được Like:
    3,267
    Bạn là member mới nên tôi xin nhắc lại cho bạn hiểu nhé: Mọi giải đáp thắc mắc trên topic Vinaphone trên đây là hoàn toàn tự nguyện và kg có giá trị pháp lý nào cả, do anh em yêu thích mạng VNP đứng ra điều hành. Mod Vina_mem hay bất cứ thành viên nào cũng có thể trả lời hoặc kg trả lời cho bạn đều được, kg bắt buộc, còn thông tin bạn tiếp nhận lại có phù hợp hay đáp ứng đc với yêu cầu của bạn hay kg thì tùy bạn. Forum này kg phụ thuộc vào mạng nào và cũng kg ràng buộc mạng nào, bạn đừng lầm tưởng đây là đại diện VNP trên mạng mà ảo tưởng nhé.
    dieukonoi thích bài này.
  3. Phong -- Vân

    Phong -- Vân Thành viên

    Bài viết:
    21
    Được Like:
    1
    trên này toàn ae giup đỡ nhau,forum phi lợi nhuận vinamem co ăn lương của forum và forum cũng có kinh doanh gì đâu.E biết các bác xót của các bác đến tận nơi mà làm việc.Kiện bọn này chắc ko ăn thua đâu nhưng mà nv nói láo chửi chết m chúng nó đ
  4. bacbaphicamau

    bacbaphicamau Thành viên

    Bài viết:
    13
    Được Like:
    4
    Vì trên diễn đàn này Tui nghĩ sẽ có người Đại Diện vina cho tui biết câu trả lời chứ Tui kg làm khó ai hết. Nếu như You nói thích thì trả lời kg thích thì thôi, vậy thì Tui đã hiểu...You có đọc hết những bài tui viết chưa, Tui chưa xúc phạm tới anh em nào trên diễn đàn này hay mạng nào khác, khi tui làm sim gặp vấn đề muốn anh em mod hoặc amid trả lời cho mình hiểu còn nói như You.. "Tui nghĩ trên diễn đàn này tuy ở kg chung nhà, không phải anh em dòng tộc, NHƯNG LÀ ANH EM TRONG DIỄN ĐÀN THÌ CÓ THỂ GIÚP ĐỞ LẪN NHAU ".You nói như thế... Tui Sẽ thận trọng hơn cảm ơn you đã nói thẳng.

    Còn vấn đề của Mình, Tui biết phải xử lý thế nào.. Không dám làm phiền Vina_mem hoặc các mod..
  5. alophone

    alophone Thành viên

    Bài viết:
    338
    Được Like:
    81
    hãy SMS đến số 091581.9696
    về vấn đề của bạn...
  6. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Mấy hôm nay bận quá mình không ol được .
    Do đợt này mình tham gia hỗ trợ phân phối Iphone nên không đến công ty . Nếu bạn có thể đợi đến cuối tuần mình sẽ kiểm tra cho bạn . Lần sau nếu có vc gì khẩn cấp bạn sms hoặc mail về mail của mình vì mail thì mình check liên tục : phuongpth@vinaphone.vn
    @cảm ơn alophone đã trả lời nhiều câu hỏi giúp mình .
  7. nokiisa

    nokiisa Thành viên

    Bài viết:
    73
    Được Like:
    32
    Em có đề nghị với các bác bảo chung chung là nhân viên tổng đài vina, thì chắc chắn là sai hoàn toàn, đôi khi có những cá nhân hơi cá tính một chút, các bác nhìn nhận khách quan một chút, đừng vì một người như thế mà vơ đũa ra hết được. Riêng em gọi tổng đài chưa bao giờ bị nạt, từ lúc biết làm sim và qua cách nói chuyện, cả 3 mạng mobi, vina, viettel.
  8. 0903377000

    0903377000 Thành viên

    Bài viết:
    9
    Được Like:
    4
    Bác này viết chữ đỏ khó đọc quá, còn trùng với topic ở ngoài. Bác nào Mod xóa đi tiện tay xóa giùm luôn bài này của em.