NOKIA CARE làm ăn bê bối

lên đó làm dữ vô,nói là sẽ cho báo chí biết,sẽ kiện cáo um xùm vô... và bắt nó đổi máy mới (còn trong hộp cho mình).tại bạn nói trễ quá,chứ nếu lần đầu tiên lên đó bạn cứ nói bạn ở đại lý (có tiếng 1 chút) bán máy cho khách phát hiện lỗi,kêu nó đổi lại là ok

Nghe bạn kể mình bất bình lắm.Chắc anh em trong forum cũng như mình thôi.Them ý kiến của mình bàn nên gặp người phụ trách trong Nokia care mới được và trình bầy sự việc xem họ xử lý như thế nào.Nếu họ đổi máy bạn nên kiểm tra thật kỹ không như hai lần trước.Mình không dùng N70 mà dùng 3250 nên không biết nhiều lắm về loại này nếu là 3250 thì bạn khỏi lo luôn.Chúc chuyến đi tới thành công.:hug:

ha ha,chuyện bình thường,tui cãi với nó um sùm về mấy cái vụ bh rồi.

Số bác đen quá! Cái bọn thân lừa ưa nặng ý phải làm quát thật to vào! Chúng nó sợ mất mặt luôn! Chúc bác may mắn !

Bạn muốn lấy lại cái N70 ME mới không? Rất đơn giản và êm gọn. Vào trực tiếp quản lý của cửa hàng trình bày sự việc của bạn như trên và kèm thêm 1 câu là nếu không giải quyết sẽ đưa lên báo Tiếp Thị Gia Đình.

Mình từng bị trường hợp như bạn nhưng k phải là điện thoại mà là máy in. Mình mua ở Hoàng Long về dùng được 7 tháng, bị hư cáp mà k có hàng thay thế. Đi bảo hành bị 5 cái hứa hẹn mà k có kết quả, mình làm như cách trên và kết quả cuối cùng là được 1 cái máy in mới trị giá tương đương lúc mua.

Bạn hãy bình tĩnh và giải quyết nhé, chúc bạn thành công.

theo mình thì ko cần quát to làm gì , mắc công bị cho là mất lịch sự , làm dữ tý và hiệu quả theo cách bác alex có vẻ hiệu quả hơn

'gặp tận mặt, nói tận tai' mà kô được thì phải dùng chiêu cuối cùng đưa lên báo là xong .

Hi vọng là như lời bạn nói,chứ ko phải thì NOKIA quả này ăn đủ.Mình vẫn ko nghĩ care lại dùng chiêu này để đối phó với khách hàng.Mình nghĩ nếu máy bị lỗi sản xuất,họ sẽ sẵn sàng đổi cho bạn,vì họ hoàn toàn ko bị thiệt hại j cả(nhà sản xuất phải chiu)Và họ ko có lợi j khi đổi máy của bạn như vậy.Mong MOD xem lại topic này.Như vậy ít nhiều ảnh hưởng đến uy tín của hãng.

Trường hợp của bạn tốt nhất là nên gặp thẳng người quản lý bán hàng, trình bày rõ sự việc, khi nào không xong thì đành nhờ Tiếp thị gia đình giúp đỡ vậy.Thân