Oppo Việt Nam khai trường trung tâm CSKH và ra mắt phiên bản màu đen của Find 5

Vào thứ 7 ngày 25/5, OPPO Việt Nam sẽ chính thức khai trương Trung tâm Chăm sóc khách hàng đầu tiên tại Việt Nam tại địa chỉ Lầu 3, tòa nhà Bến Thành Timesquare, 172 – 174 Ký Con, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM. Với những khách hàng đang sử dụng sản phẩm điện thoại di động của OPPO, sự ra đời của Service Club sẽ góp phần hoàn thiện chất lượng dịch vụ sau bán hàng của hãng tại Việt Nam, đồng thời từng bước củng cố sự tín nhiệm của khách hàng đối với thương hiệu OPPO.

Bên cạnh việc bảo hành chính hãng các sản phẩm điện thoại di động, OPPO Service Club còn là nơi khách hàng có thể trải ngiệm tổng thể tất cả các sản phẩm, ứng dụng và phụ kiện chính hãng OPPO trong một không gian thân thiện và ấm cúng, dưới sự tư vấn nhiệt tình của các chuyên viên công nghệ.

Nhân dịp này, OPPO Việt Nam cũng chính thức ra mắt phiên bản màu đen của OPPO Find 5, smartphone cao cấp với màn hình Full-HD có mức giá tốt nhất trên thị trường hiện nay (9,999,000 VNĐ). OPPO Find 5 phiên bản màu đen sẽ được phân phối sớm nhất tại OPPO Service Club và đặt hàng trực tuyến trên website bán lẻ Lazada (www.lazada.vn).

Trong ngày khai trương, OPPO Việt Nam sẽ có nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng đến tham quan và mua sắm, trải nghiệm tại OPPO Service Club như tặng tấm dán màn hình, ốp lưng cao cấp và bốc thăm trúng thưởng smartphone OPPO Find Way.

Trải nghiệm tổng thể

Sự ra đời của Trung tâm chăm sóc khách hàng – OPPO Service Club sẽ giải quyết tất cả những băn khoăn về dịch vụ hậu mãi của khách hàng khi lựa chọn và sử dụng điện thoại di động của OPPO trong suốt thời gian qua. Ông Lê Quốc Hoàng, Giám đốc Dịch vụ Chăm sóc khách hàng của OPPO, cho biết:

“OPPO Service Club không chỉ đơn thuần là nơi khách hàng đến để bảo hành, sửa chữa. Tại đây, họ còn có thể thoải mái trải nghiệm các sản phẩm và ứng dụng mới nhất của OPPO, giải trí với các trò chơi thú vị, uống cafe và trò chuyện trao đổi với các chuyên viên tư vấn công nghệ di động. OPPO Service Club sẽ tạo ra không gian thân thiện, ấm cúng như một gia đình, mà tất cả các khách hàng đến đây đều sẽ là thành viên của gia đình đó. Ngoài ra, OPPO Service Club còn cung cấp những phụ kiện độc đáo cho tất cả các dòng điện thoại di động OPPO đang được bán trên thị trường. Tất cả các phụ kiện này đều là hàng chính hãng, có mức giá hấp dẫn, đa dạng về chủng loại để khách hàng có thể lựa chọn”.

OPPO Service Club bắt đầu hoạt động trước tiên tại thành phố Hồ Chí Minh, và sẽ nhanh chóng được triển khai tại các thành phố lớn của Việt Nam như Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ,... trong năm nay.

Dịch vụ bảo hành

Với phương châm tất cả vì quyền lợi của khách hàng, OPPO Service Club cung cấp tới khách hàng dịch vụ bảo hành tốt nhất đối với các sản phẩm điện thoại di động của OPPO.

1. Trong thời hạn 7 ngày tính từ ngày bán ra, nếu thân máy gặp phải những lỗi có trong “Bảng lỗi tính năng điện thoại di động” (*), khách hàng có thể lựa chọn trả hàng, đổi hàng hoặc bảo hành sữa chữa.
• Trường hợp khách hàng yêu cầu đổi hàng, đại lý phải đổi lại miễn phí chiếc điện thoại di động khác có cùng model và quy cách cho khách hàng.
• Trường hợp khách hàng yêu cầu trả hàng, đại lý phải có trách nhiệm miễn phí thu lại hàng trả của khách hàng, đồng thời hoàn trả một lần hết số tiền hàng được ghi trên hóa đơn bán hàng.

2. Trong thời hạn 30 ngày tính từ ngày bán ra, nếu thân máy gặp phải những lỗi có trong “ Bảng lỗi tính năng điện thoại di động ”, khách hàng có thể lựa chọn đổi hàng hay bảo hành sửa chữa.
• Trường hợp khách hàng yêu cầu đổi hàng, đại lý phải đổi lại miễn phí thân máy điện thoại di động khác có cùng model và quy cách cho khách hàng.

OPPO Việt Nam tự hào là nhà sản xuất và phân phối điện thoại di động duy nhất tại Việt Nam hiện nay áp dụng chính sách trả hàng – hoàn tiền trong vòng 7 ngày đối với tất cả các sản phẩm được bán ra. Đây là chính sách bảo hành ưu đãi dựa trên đúng tiêu chí đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu của OPPO.

Các chuyên viên tư vấn của OPPO Service Club sẵn sàng giải đáp bất cứ thắc mắc nào của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng, hỗ trợ cập nhật, nâng cấp phần mềm miễn phí. Trong trường hợp bảo hành máy, OPPO Service Club với đội ngũ kĩ thuật viên chuyên nghiệp, cùng nguồn linh kiện thay thế dồi dào sẽ rút ngắn thời gian bảo hành tới mức tối đa để có thể làm hài lòng khách hàng.

Bộ ảnh khai trương trung tâm CSKH:
[photo]

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

[/photo]
Ra mắt OPPO Find 5 phiên bản màu đen & chương trình khuyến mại đặc biệt

Sau thành công của phiên bản màu trắng, OPPO Việt Nam chính thức giới thiệu phiên bản màu đen của OPPO Find 5, smartphone cao cấp với màn hình Full-HD có mức giá tốt nhất trên thị trường hiện nay (9,999,999 VNĐ). Điều này sẽ giúp khách hàng có thêm lựa chọn màu sắc phù hợp với cá tính của mình khi mua OPPO Find 5. Phiên bản màu đen được đánh giá trông nam tính, gọn gàng và chắc chắn hơn nhất là khi kết hợp với thiết kế vuông vắn của Find 5. Hiện khách hàng có thể mua smartphone OPPO Find 5 trực tiếp tại Service Club hoặc đặt hàng trên website bán lẻ Lazada (www.lazada.vn).

Cũng nhân dịp khai trương OPPO Service Club tại thành phố Hồ Chí Minh, OPPO Việt Nam sẽ có một loạt các chương trình khuyến mại đặc biệt nhằm tri ân các khách hàng đã, đang và sẽ lựa chọn sử dụng sản phẩm của OPPO, bao gồm:

• Tất cả các khách hàng đến trải nghiệm tại OPPO Service Club (không nhất thiết phải mua sản phẩm) trong ngày 25/5/2013 đều có cơ hội tham gia bốc thăm trúng thưởng smartphone OPPO Find Way, trị giá 6,999,000 VNĐ. (**)
• Tặng tấm dán màn hình miễn phí trị giá 120,000 VNĐ cho tất cả những khách hàng đang sở hữu sản phẩm điện thoại di động của OPPO tại OPPO Service Club trong ngày 25/5/2013.
• Tặng ngay một ốp lưng trị giá 300,000 VNĐ cho 50 khách hàng đầu tiên mua smartphone OPPO Find 5 tại OPPO Service Club kể từ ngày 25/5/2013.

Bộ ảnh Oppo Find 5 Đen:
[photo]

​

​

​

[/photo]

(*) Tham khảo chi tiết về “Bảng lỗi tính năng điện thoại di động” tại http://oppomobile.vn/warranty/

(**) Kết quả sẽ được công bố vào ngày 27/5/2013 tại Facebook & forum chính thức của OPPO Việt Nam.

Khách hàng có thể đặt hàng và lấy hàng trực tiếp tại OPPO service club qua link này:
http://www.lazada.vn/oppo-find5/

hoặc

http://www.oppomobile.vn/store/reservation.php

Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng truy cập www.oppomobile.vn hoặc Facebook www.facebook.com/oppomobilevietnam