Pls help!!!

Mình đang xài cái Samsung i450 và cũng là newbie của dòng Symbian. Mấy hôm trước mình có tải vài phần mềm và cài vào máy. Xài cũng ok lắm và không gặp bất cứ vấn đề gì cả. Tối qua mình tắt máy đi ngủ, sáng mở máy thì thấy báo lỗi là máy không thể đăng nhập vào trình ứng dụng, y/c liên hệ với retailer. Mình check là trong trình quản lý ứng dụng thì thấy vẫn còn tất cả những chương trình đã cài nhưng nó lại mất hết không thể hiện trên giao diện máy (chương trình minh cài vào thẻ). Và cứ mỗi lần tắt máy và mở máy nó lại báo lỗi. Hiện tại máy vẫn hoạt động bình thường, nhắn tin, gọi phone, nghe nhạc từ thẻ nhớ cũng bình thường, chỉ có phần mềm ứng dụng là mất sạch. Mấy bro có ai biết bệnh này thì help mình nhé, mình là newbie nên chẳng bi61t phải làm sao nữa. Không biết nguyên nhân là do máy hay do thẻ hay là do bị gì nữa.... Không biết sau khi format và cài lại nó có bị bệnh này nữa không....