Xin giúp Sao khi người khác gọi đến chỉ rung 1 lần ....?

chả là em có con ip4 nhưng mà không hiểu lý do tại làm sao mà bây giờ cứ ai gọi đến nó chỉ rung 1 phát đầu tiên thôi còn về sau toàn cho nghe nhạc chuông chứ không có rung nữa vậy em xin hỏi mọi người là máy em có bị làm sao không ....?