Tài khoản của mình cứ mấy ngày lại bị trừ 10k. Mình gọi lên tổng đài thì nhân viên giải thích là do các tổng đài game nó trừ tiền. Mình đã nhờ nhân viên kiểm tra tất cả các dịch vụ nào đang trừ tiền thì hủy hết. Thế mà hôm nay vẫn tiếp tục bị trừ tiền. Bạn nào bên Viettel kiểm tra giùm mình với.
bạn đăng ký dịch vụ game gì? Tốt nhất bạn lên trang chủ của Viettel : vietteltelecom.vn đăng ký cái tài khoản sau đó vào kiểm tra chi tiết cước xem mình bị trừ do dịch vụ gì? Nó có mã trừ tiền ở trên đó , sau đó gọi tổng đài yêu cầu nhân viên nhà mạng hướng dẫn hủy.
Chào bạn, mình cũng bên tổng đài ^^ Bạn cho mình xin số thuê bao bị trừ tiền, nếu bạn nhận được các tin nhắn từ đầu số ngắn ( vd: 8668, 2626 ... ) thì cho mình đầu số đó và nội dung tin nhắn bạn nhận đươc.
Mình đã lên đó kiểm tra rồi, không thấy mấy phần cước 10k bị trừ đâu, hỏi nhân viên thì nói rằng các khoản đó không ghi trên website. Có một đầu số hay nhắn tin thông báo cho mình là 9079, nhưng mình đã hủy cái đó rùi. Còn cái gì khác hông thì mình hông biết, Gọi điện lên tổng đài thì nói chỉ có thằng đó thôi, đã hủy rồi nhưng vẫn bị trừ tiền.
Chào bạn! Bạn có thể soạn tin nhắn để hủy các dịch vụ nhận thông tin từ đầu số 9079: Đây là do khi bạn truy cập vào các trang web, vô tình bạn đồng ý tham gia vào các câu lạc bộ nhận thông tin game EA OFF gửi 9079 HUY Y gửi 9079 Ngoài ra khi bạn truy cập mạng có thể vô tình bạn bấm vào các đường link để tải các ứng dụng hay game... những trường hợp này thì không cần hủy.
KHông có chuyện hệ thống nhà mạng không ghi nhận lại phát sinh trừ tiền của thuê bao đâu bạn ạ! Khi số của bạn bị trừ tiền đều được ghi lại hết. Bạn kiểm tra kỹ lại nhé!
