Xin giúp Tiền cước VMS !

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi Beeline_care, 13 Tháng mười một 2009.

  1. Beeline_care Guest

    Bác VMS_Care cho tôi hỏi tí:
    Sao tôi đi chuyển từ trả sau qua trả trước lại phải thanh toán đến 113k? Trong đó 49k cước tháng 10, 49k là tháng 11, 15k tiền sim(chấp nhận). Tôi nhận dc 2 cái hoá đơn như sau:
    - HĐ 1: cước tháng 10 là 49k (1-31/10). => là hợp lý.
    - HĐ 1: cước tháng 11 là 49k (1-13/11(tạm thu)). => là vô lý.
    Nếu như ở HĐ 2 ghi là tạm thu. Tôi xài mới 13 ngày mà thu cả 1 tháng, tạm thu vậy khi nào trả? nhưng mà hồi tháng 10 tôi có ra báo là đổi dịch vụ, lẻ ra Mobi phải ngừng dịch vụ tôi sau ngày 31/10 chứ? sao lại tính luôn 13 ngày sau rồi thu tiền cước cả 1 tháng.
  2. VMS_Care

    VMS_Care <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    371
    Được Like:
    453
    giữ lại hoá đơn, sau đó cuối tháng hoặc cuối chu kì đến cửa hàng của Mobifone cầm hoá đơn & CMND lấy lại khoảng tạm thu còn lại.
  3. Beeline_care

    Beeline_care Guest

    Được lấy lại hả anh. Thank anh nha.
    vậy truờng hợp của em là lấy lại dc bao nhiêu vậy ?
  4. meoden1211

    meoden1211 Thành viên

    Bài viết:
    82
    Được Like:
    4
    bạn làm viễn thông mà k biết cái này ah? khi bạn chuyen trả sau wa trả trước, thì đóng cước nóng ( tiền cước đã sử dụng) + tiền thuê bao cả tháng, sau đó wa tháng sau bạn sẽ lấy lại fan thu dư ra của tiền thuê bao đã đóng
    vd tiền thuê bao 50k, bạn xài tới ngày 15 thì chuyen tra trước thì ngta sẽ thu của bạn 50k ( cả tháng), sau đó wa tháng sau bạn cầm giấy thu cuớc nóng đó đưa ngta sẽ trả lại cho bạn 25k tiền thuê bao thu dư của bạn trong 15 ngày cuối tháng bạn k xài

    cả dịch vụ internet cũng vậy

    m nghĩ bạn làm viễn thông fai hiểu rõ vụ này chứ?? ah chắc do mạng BL của bạn đang làm chưa có trả sau nên bạn k biết ;)
  5. Beeline_care

    Beeline_care Guest

    Uh BL dã có trả sau đâu mà biết.
  6. vankhanh247

    vankhanh247 Thành viên

    Bài viết:
    64
    Được Like:
    3
    Mình cũng mới biết vụ này. Mình lần trước cũng chuyển y như bạn, và ko biết là có chuyện này nên ko lấy lại tiền.
  7. meoden1211

    meoden1211 Thành viên

    Bài viết:
    82
    Được Like:
    4
    bạn còn giữ biên lai là đc, lúc trước m cũng k biết, chuyển cái sim vina wa trả trước ả năm oy, sau đó chuyển wa trả sau lại, thì nhân viên nói mang tờ biên lai ra, m đưa ra thì đc trả lại 2 mấy k đó :)
  8. anquang

    anquang Thành viên

    Bài viết:
    431
    Được Like:
    114
    He he, ngày trước hình như em còn thấy mấy VIP của EVN và Vietnamobile cũng dùng thuê bao trả sau của các mạng lớn (Vina, Mobi, Viettel) mặc dù bề ngoài người lạ hỏi thì đưa số của mạng mình nhưng ai quen thì đưa số kia. Chứng tỏ các VIP cũng biết vùng phủ sóng của mình yếu, đi đâu xa là mất sóng.
  9. xcite

    xcite Thành viên

    Bài viết:
    122
    Được Like:
    6
    mạng nào tốt thì ae ta dùng thui, các bác lớn cũng như vay mà keke. sao mà khác được. tôi dùng viettel, nhưng vẫn giữ 1 số mobi, 1 số vina (cũng tàm tạm gọi là đẹp) từ 4năm nay rùi. thỉnh thoảng mang ra dùng, vừa dùng vừa ngắm. nhưng trước sau thì cũng đổi sang mobi thôi