Tính năng 1 thì bạn thực hiện như sau - Cách 1: Bấm *098#OK và làm theo hướng dẫn (bấm phím 1 => 5 => 10 => 2). - Cách 2: Bấm *098*số điện thoại cần gửi lời nhắn#OK. Tính năng 2 Bấm *138*số điện thoại cần gửi lời nhắn#OK.
Tiện ích Roaming Callback được Viettel chính thức cung cấp lần đầu tiên từ ngày 15/10/2010. Lúc đó, cũng với thao tác bằng cách bấm *098# và phím GỌI rồi làm theo hướng dẫn hoặc bấm chuỗi số tắt *098*<số điện thoại cần liên lạc># và phím GỌI, nhưng tiện ích chỉ hỗ trợ tính năng gửi tin nhắn thông báo đến thuê bao Viettel đang ở trong nước để gọi lại cho mình. Việc gửi tin nhắn yêu cầu gọi lại sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí (do khi chuyển vùng quốc tế thì giá cước nhận cuộc gọi rẻ hơn giá cước thực hiện cuộc gọi) và có biện pháp liên lạc nếu khách hàng là thuê bao trả trước chuyển vùng vào những mạng di động chưa hỗ trợ hướng thực hiện cuộc gọi đi. Tuy nhiên, thuê bao được nhắn gọi này nhiều khi không thực hiện cuộc gọi lại kịp thời có thể vì không đọc ngay tin nhắn thông báo hoặc hết tiền trong tài khoản nên không thể gọi được (thực hiện cuộc gọi như thông thường và bị tính bằng giá cước gọi thuê bao nội mạng trong nước). Giờ đây, với việc cung cấp tính năng Chủ động kết nối cuộc gọi, từ nay thuê bao Roaming có thể chủ động trao đổi đàm thoại như thông thường sau yêu cầu và được hệ thống thiết lập kết nối giữa 2 thuê bao. Với tính năng mới này, tiện ích Roaming Call back hỗ trợ các thuê bao di động Viettel đang chuyển vùng quốc tế luôn có thể chủ động liên lạc với bạn bè người thân với mức chi phí tiết kiệm đến 72% so với cách gọi đi thông thường mà bạn bè người thân lại không hề phải trả bất cứ khoản chi phí nào.
Cước phải trả = Cước nhận cuộc gọi Roaming + Cước dịch vụ USSD Callback. Cước dịch vụ USSD Roaming callback được tính theo theo nguyên tắc sau: - Phương thức tính cước: Block 1 phút + 1 phút. - Giá cước: 1.818 đ/phút (chưa gồm thuế VAT 10%) tức2.000 đ/phút (đã bao gồm thuế VAT 10%) Cước nhận cuộc gọi roaming ở singapo là 11000 đ/p + phí cước dịch vụ ussd roaming callback(2000đ/p)
