xin giúp đỡ:iphone ko đồng bộ dc với itunes tren pc

xin mọi nguời giúp e.e có con ip 5s.khi cắm cáp vào pc để tải nhạc và cài app từ itune tren pc thì nó báo "itunes was unable load data class information form sync services.reconnect or try again later"...nên e ko thể đồng bộ và sync dữ liệu vào dc..mong mọi người giúp đỡ.thanks