Mình có đứng tên giùm ông anh 1 cái sim trả sau vì sim mình mua giùm nên đứng tên luôn. Ổng làm gì về bên sinh thái ấy, cứ đi công tác miết, không rảnh đóng cước nên hay bị nợ, gửi giấy báo về mình hoài, nhưng mình chẳng quan tâm vì trước sau ổng cũng đóng. Đợt sau tết vừa rồi ổng đi vào rừng gần Tây Ninh, khu vực giáp biên giới Campuchia, ở trong đó mấy tháng để làm đề tài gì đó. Nhưng khu đó sóng mobi yếu quá, gọi mất hoài, nên ổng dùng 1 sim viettel số khác của ổng, sim mobi rút ra bỏ ngoài. Thế là sim nợ cước, bị khóa 1 chiều, rồi 2 chiều, gửi giấy về mình báo là nợ cước. Mình có gọi ông ấy, thì ổng nói đóng giùm Bắt đầu rắc rối từ đây, trên giấy báo đóng cước hạn chót là cuối tháng 4 (lúc đó là giữa tháng 4). Mình chạy đi mua 800k bằng thẻ cào, vì thẻ cào nạp cũng được mà được rẻ hơn vài chục. Mình cào hết, rồi nhắn tin mã thẻ cho ông anh, kêu nạp như trả trước. Ổng bỏ sim vào thì không có sóng, cứ nghĩ do đang ở gần biên giới, sóng yếu như thường lệ. Nhưng đợi mãi 2 3 ngày sau vẫn không hề thấy cột sóng nào mà máy lại báo lỗi đăng ký thẻ sim. Mình gọi vào thử thì tóa hỏa khi sim đổ chuông và có người bắt máy, nói là sim mới mua được gần 1 tháng. Gọi tổng đài thì được trả lời là sim đã bị thu hồi từ cuối tháng 3, mình không đồng ý và giải thích trên giấy báo cước ghi là hạn chót là cuối tháng 4, sao tháng 3 đã thu hồi. Tổng đài viên cũng không biết giải thích sao, chỉ nói là hết hạn khóa 2 chiều thì bị thu hồi. Đành chấp nhận mất cái sim số đẹp. Mình có hỏi rõ là bây giờ có cần đóng tiền nợ cước đó không, nhân viên tổng đài trả lời là sim bị thu hồi rồi, nên anh không cần đóng cước nữa Cứ nghĩ sự việc vậy là kết thúc, ai ngờ, cứ đều đều mấy tháng sau đó, mình đều nhận được giấy báo cước và hạn chót đóng tiền cứ tăng dần lên, nhân viên mobifone còn gọi về mình đòi tiền vì sim mình dùng cùng số cmnd với sim bị thu hồi. Bây giờ hạn chót đóng tiền là giữa tháng 7 Vậy cho mình hỏi, bây giờ mình có phải đóng cước không. Lỡ đóng xong tháng sau, nó đòi 49k tiền thuê bao nữa thì khổ. Mình không thể nào lên chấm dứt hợp đồng được vì mình không còn đứng tên sim đó nữa, giờ đã có người khác đứng tên. Giờ phải làm sao
Hay nhỉ? Bây giờ hàng tháng bác cứ mang tiền đi đóng đều đều cho thằng chủ sim mới kia nó dùng nhé Tốt nhất là bác mang chứng minh thư và hợp đồng đến điểm giao dịch của mobifone để chấm dứt hợp đồng đi.
SIM bị thu hồi rồi thì bạn không lo phát sinh cước để bạn phải trả nữa. Nguời dùng mới người ta sử dụng người ta trả mà. Giờ bạn chỉ cần thanh toán hết nợ cước là được. Việc này để đảm bảo quyền lợi khi bạn hòa mạng số mới và không có vết đen trong nợ cước của mobi ;)
Đúng đó, bạn còn nợ cước số TB bạn đăng ký thì bạn chỉ phải thanh toán số tiền cước bạn đã nợ trước khi bị thu hồi thôi, còn tiền cước số dùng bi giờ thì người chủ mới phải thanh toán chứ. Trong trường hợp bạn vẫn đang nợ thì nhà mạng vẫn gửi tin yêu cầu bạn thanh toán.
Mobifone có 2 kiểu chu kỳ tính cước. Kiểu thứ nhất là tính từ ngày đầu đến ngày cuối tháng (dành cho KH hòa mạng từ ngày 1-20). Kiểu này thì hạn chót đóng tiền cước là ngày cuối cùng của tháng sau. Nếu không thì sẽ bị khóa 2 chiều vào cuối tháng. Kiểu tính cước thứ 2 là tính từ ngày 21 tháng này đến ngày 20 tháng sau. Với chu kỳ cước này, hạn thanh toán sẽ là ngày 19 của tháng thứ 2 sau tháng kết thúc chu kỳ cước. Chu kỳ cước này dành cho KH hòa mạng từ ngày 21 đến ngày cuối tháng. Theo như bạn nói thì chu kỳ tính cước của bạn là chu kỳ kiểu 1 (vì hạn chót là cuối tháng 4). Tháng 4 thanh toán cho cước tháng 3. Vậy, vì bạn "chây ỳ" (tạm gọi theo ngôn ngữ chuyên môn) cước tháng 2 không trả (hoặc trả chậm) nên bị khóa máy vào tháng 3. Và tháng 4 là tháng thanh toán cho cước tháng 3 => (Với những KH chây ỳ thì bao giờ cũng bị nợ thành 2 tháng cước.) Rồi, nói ngắn gọn là cái máy đó bị khóa từ cuối tháng 3, và trách nhiệm của bạn chỉ là nộp cước đến hết tháng 3 thôi. Nếu bạn vẫn bị bắt thanh toán cước tháng 4 trở đi nghĩa là xảy ra các khả năng sau: - Số máy đó chưa bị khóa hoàn toàn vào cuối tháng 3. Và giao dịch MF khi thay sim cho 1 số khác lại thay nhầm sim vào cái máy nợ cước đó. Trường hợp này ít khả năng xảy ra. - Số máy đó đã bị khóa vào cuối tháng 3, MF thu hồi số (bằng chứng là máy của bạn báo lỗi register sim), số đó lại được 1 người khác chọn để hòa mạng. Nhưng lúc hòa mạng, do sai sót gì đó, thông tin chủ TB vẫn là người cũ (là bạn) nên thành ra bạn phải đi nộp tiền hộ người khác. Nói chung là bạn nên ra cửa hàng MF hoặc gọi tổng đài khiếu nại cước và trình bày rằng bạn chỉ nộp hết cước tính đến chu kỳ cước tháng 3 thôi.
Đính chính thêm chút. mobifone hiện có 3 chu kỳ cước (hiểu nôm na là tháng cước): 1. Chu kỳ 1: tính từ đầu tháng tới cuối tháng (dễ hiểu rồi đúng không). 2. Chu kỳ 11: tính từ ngày 11 của tháng trước đến 10 của tháng này (ví dụ: từ 11/05 - 10/06 là chu kỳ cước). 3. Chu kỳ 21: tính từ ngày 21 của tháng trước đến 20 của thâng này (ví dụ: từ 21/05 - 20/06 là chu kỳ cước). Và ngày bị chặn nợ cước như sau: - Chặn 1 chiều: ngày thứ 28 kể từ ngày phát hành thông báo cước. - Chặn 2 chiều: hết ngày thứ 30 kể từ ngày chặn thông tin 1 chiều. Sau đó thì sẽ bị thu hồi về kho số
Đính chính thêm chút. mobifone hiện có 3 chu kỳ cước (hiểu nôm na là tháng cước): 1. Chu kỳ 1: tính từ đầu tháng tới cuối tháng (dễ hiểu rồi đúng không). 2. Chu kỳ 11: tính từ ngày 11 của tháng trước đến 10 của tháng này (ví dụ: từ 11/05 - 10/06 là chu kỳ cước). 3. Chu kỳ 21: tính từ ngày 21 của tháng trước đến 20 của thâng này (ví dụ: từ 21/05 - 20/06 là chu kỳ cước). Và ngày bị chặn nợ cước như sau: - Chặn 1 chiều: ngày thứ 28 kể từ ngày phát hành thông báo cước. - Chặn 2 chiều: hết ngày thứ 30 kể từ ngày chặn thông tin 1 chiều. Sau đó thì sẽ bị thu hồi về kho số
Mình vẫn chưa hiểu vụ này lắm nè Theo như bạn nói hạn chót nộp cước là cuối tháng 4 Nhưng tháng 3 đã thu hồi Mà theo mình biết, là phải mấy tháng mới thu hồi số được, chứ không phải ko nộp cước 1 2 tháng mà đã thu hồi số đâu Chính xác là bạn đã nợ cước mấy tháng?
