Gói ngày có quy định gia hạn rất là hay nhé. giá gói là 7k, nhừng nếu tại thời điểm gia hạn tài khoản mà không đủ hệ thống vẫn trừ số tiền đang có để gia hạn mà sau khi nạp tiền sẽ không bị trừ bù số tiền thiếu. Chỉ cần tài khoản cihnhs còn từ 1k-7k là vẫn có thể gia hạn gói cước được. Chính sách hết sức là ưu ái khách hàng nhé.
Tạo điều kiện tối đa cho KH sử dụng KM mà lại. Mà sau khi nạp lại tiền vào TK thì nhà mạng cũng không trừ bù số tiền thiếu của gói trước đó đâu nhé.
tin vui cho các bác đấy trước đó nhà mạng có mở khuyến mại dịch vụ nhạc chờ trong 60 ngày và tính cước sau 60 ngày nhưng hiện tại sau 60 ngày thì dịch vụ sẽ hủy và không trừ cước nhé
Và hơn nữa trước khi hủy cũng thông báo cụ thể khách hàng nếu muốn tham gia soạn tin như thế nào hoặc gọi lên tổng đài nào để được hỗ trợ.
Bổ sung tin nhắn cảnh báo các bác nhé khi dung lượng data < 10MB trên TK mGPRS đối với các gói có ưu đãi data. - Nội dung: Tai khoan data cua Quy khach chi con duoi 10MB. Quy khach luu y khi su dung de tranh phat sinh cuoc ngoai mong muon
Có tin nhắn cảnh báo thì người dùng dễ quản lý tài khoản và cước của mình hơn. Mình thấy MObifone rất chú trọng trong việc gửi tin báo dung lượng và gia hạn gói cước cho KH
Các quy định khác: áp dụng như quy định hiện hành của các gói MI. Với TB trả trước khi gia hạn gói không đủ tiền trong tài khoản thì gói sẽ huỷ (KHÔNG áp dụng qui định trừ tiền trong vòng 15 ngày). Không mở lại gói cước D7 khi thuê bao bị khóa 1 chiều, 2 chiều nối lại liên lạc.
Gói D7 hay ở chỗ là gói không giới hạn dung lượng nên không lo bị trừ thêm tiền khi sử dụng. Những gói khác có giới hạn có tin cảnh báo nhưng nhiều khi không để ý nên cũng thấy hơi lo.
Tức là trước khi hạ băng thông thì nhà mạng không cảnh báo nữa à bác, thế này thì cũng hơi bất tiện nhỉ? Sẽ có nhiều người thắc mắc đấy.
