Di động không để gọi? (Mobilenet) - Số cuộc gọi qua điện thoại di động đang giảm dần trong vòng 10 năm qua, đây là báo cáo mới nhất từ cuộc nghiên cứu hàng năm của JD Power. Cuộc nghiên cứu này thực hiện với gần 3000 khách hàng sử dụng điện thoại di động tại Anh, cho thấy các thuê bao trả trước thực hiện trung bình khoảng 10 cuộc gọi trong 1 tuần, so với năm ngoái là 14 cuộc gọi. Các thuê bao trả sau gọi trung bình 27 cuộc một tuần, giảm từ con số 35 cuộc của năm ngoái. Tuy nhiên, số lượng tin nhắn gửi đi lại đang tăng. Mỗi tuần các khách hàng này gửi khoảng 46 tin nhắn, so với năm ngoái là 32 tin. Tin nhắn đang trở thành một công cụ phổ biến trong giao tiếp, điều trước đây được coi là chỉ dành cho giới trẻ. Khách hàng ở mọi lứa tuổi đều dùng tin nhắn, tuy nhiên số lượng giới hạn 160 ký tự cho mỗi tin nhắn đang làm tổn hại đến ngôn ngữ của mọi người khi họ cố gắng viết tắt càng nhiều càng tốt. Các nhà cung cấp dịch vụ thì lo lắng vì khách hàng của mình tìm cách tiết kiệm bằng cách giảm số ký tự dùng trong tin nhắn. Tại Anh hiện nay, mỗi khách hàng trả trước chi trung bình khaỏng 12,35 Bảng một tháng, giảm so với mức năm ngoái là 19,29 Bảng. Tỷ lệ giảm thậm chí còn nhiều hơn đối với các khách hàng thuê bao (giảm 20%, từ 40,44 xuống còn 32,45). VH (theo The Register)
