Xin giúp Ip4 lỗi mix không biết do phần cứng hay phần mềm

Em dùng ip4 chạy ios5 không hiểu sao đang thực hiện cuộc gọi bình thường bằng tai nghe thì bên kia không nghe thấy mình nói gì nữa. Thoát cuộc gọi vào ghi âm thì vẫn bình thường nhưng thực hiện cuộc gọi thì bên kia k nghe thấy gì. Để 1 lúc sau hoặc reset lại thì lại hoạt đọng bình thường. Các pro cho ý kiến và cách fix lỗi này hộ e với