http://www.otofun.net/threads/357023-xa-stresss-to-cao-thang-trungmobile-chuyen-lua-dao Xả stresss tố cáo thằng Trungmobile chuyên lừa đảo Tôi xin phép được tường trình sự việc cụ thể như sau Ngày 20/03/2012 tôi có đến cửa hàng 203 Xã Đàn của công ty cổ phần viễn thông Trungmoble để mua điện thoại. Tại đây tôi được nhân viên cửa hàng giới thiệu mua điện thoại Samsung Galaxy SII Lte HD (mã số R33C20C2LFR) với giá khá rẻ so với thị trường (10.800.000đ trong khi giá ở các cửa hàng khác khoảng 11.500.0000đ), tôi chần chừ chưa mua vì đây là hàng không rõ nguồn gốc (không hóa đơn chứng từ), nhân viên cửa hàng giải thích đây là hàng của hãng Samsung bán ở Hàn Quốc và cửa hàng cam kết bảo hành 12 tháng, trong 7 ngày đầu nếu máy lỗi thì đổi máy mới. Cuối cùng tôi cũng mua sản phẩm đó, sau khi mua tôi sử dụng bình thường, đến ngày 25 (5 ngày sau khi mua) điện thoại hết pin sau đó tôi thay pin mới vào và bật nguồn nhưng điện thoại không lên nguồn và không thể sử dụng được. Ngày 26 tôi đem điện thoại qua cửa hàng để bảo hành, tại đây nhân viên kỹ thuật tên là Cảnh đổ lỗi cho tôi đã uprom nên làm mất boot và nguồn của máy (thực tế tôi không hề làm việc này), sau đó anh Cảnh có gọi điện cho anh Trung là giám đốc công ty để thông báo tình hình, sau đó tôi có nói chuyện với anh Trung qua điện thoại cũng giống như nhân viên kỹ thuật Trung nói đó là do tôi uprom nên mất boot, tôi đã giải thích rõ với anh Trung máy đang dùng tự dưng bị hỏng và lỗi đó là do phần cứng của điện thoại chứ tôi không uprom. Cửa hàng đã giữ lại máy để bảo hành chứ không chịu đổi máy khác cho tôi theo cam kết bảo hành trước khi mua. Cho đến ngày 4/4/2012 bộ phận kỹ thuật vẫn không thể khắc phục được lỗi của điện thoại, tôi đã đến cửa hàng lấy lại máy. Ngày 09/04/2012 tôi đã làm đơn khiếu nại gửi công ty cổ phần viễn thông Trungmobile nhưng vẫn không được giải quyết, sau đó anh Trung giám đốc công ty gọi điện cho tôi thách thức không bảo hành và không có trách nhiệm với sản phẩm đó, tôi muốn gửi đơn từ đi đâu thì gửi. Ngày 11/04/2012 tôi đọc trên mạng và biết ở địa chỉ 92 Thái Hà có thể sửa được lỗi mất boot của điện thoại, tôi đã đem điện thoại qua đó để kiểm tra, tại đây nhân viên kỹ thuật kiểm tra thì phát hiện máy đã bị can thiệp vào phần cứng chứ không phải lỗi mất boot. Như vậy điện thoại bị lỗi là do chất lượng kém (hỏng phần cứng). Sau khi bị lừa, tôi đã tự hỏi tại sao Trungmobile có thể bán hàng với giá rẻ hơn thị trường nhiều như vậy?. Qua tìm hiểu tôi biết được công ty cổ phần viễn thông Trungmobile có trang Web bán hàng www.trungmobile.vn, và nhiều hệ thống cửa hàng khác tại Hà nội (16D Đường Thành, 165 Xuân Thủy, 203 Xã Đàn, 130 Thái Hà). Toàn bộ hệ thống cửa hàng này chuyên bán điện thoại có giá trị lớn, nhập lậu không rõ nguồn gốc (có thể đây là lý do giá điện thoại do hệ thống Trungmobile bán ra lại rẻ hơn thị trường rất nhiều), như vậy lượng điện thoại nhập lậu không rõ nguồn gốc do hệ thống cửa hàng Trungmobile bán ra thị trường sẽ rất lớn. Đặc biệt, khi tìm kiếm trên google với cụm từ “Trungmobile lừa đảo khách hàng” tôi nhận thấy có rất nhiều nạn nhân của Trungmobile. Nhận thấy việc kinh doanh của công ty cổ phần viễn thông Trungmobile có dấu hiệu lừa đảo khách hàng và vi phạm pháp luật, là một nạn nhân của Trungmobile tôi xin tố cáo những hành vi gian lận của công ty cổ phần viễn thông Trungmobile như sau: 1. Buôn bán hàng lậu không có nguồn gốc, không hóa đơn chứng từ. 2. Lừa đảo khách hàng bán hàng kém chất lượng. 3. Khi sản phẩm bị lỗi thì dùng mọi thủ đoạn để đổ lỗi cho khách hàng từ chối trách nhiệm về chất lượng sản phẩm mà minh bán ra. Có kụ nào giúp em đưa thằng Trungmobile này ra ánh sáng cái
