S-Fone khai trương TT DVKH tại Bình Dương (Theo Mobilenet) - Ngày 07 tháng 08 năm 2007, S-Fone đã chính thức khai trương Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TT DVKH) mới tại số 351 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Thọ, thị xã Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Đây là TT DVKH hiện đại, đa chức năng đầu tiên được thiết kế theo phong cách mới của S-Fone tại Bình Dương, đồng thời là nơi cung cấp tất cả các sản phẩm, dịch vụ và chế độ chăm sóc khách hàng của S-Fone trên địa bàn tỉnh Bình Dương và các vùng phụ cận. TT DVKH Bình Dương được thiết kế theo hệ thống nhận diện thương hiệu mới của S-Fone với hai gam màu chủ đạo cam đỏ và trắng, thể hiện thế mạnh và phong cách mới của S-Fone: hiện đại, trẻ trung, thân thiện và năng động. Ngoài các khu chức năng như khu vực đăng ký thuê bao, bán hàng; khu trưng bày và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ giá trị gia tăng của S-Fone; khu vực Internet; khu vực phụ trách kỹ thuật… Trong vòng 3 tháng vừa qua, S-Fone đã khai trương thêm 6 TT DVKH mới trên toàn quốc (bao gồm TT DVKH Bình Dương). Theo kế hoạch, từ nay đến hết năm 2007, S-Fone sẽ tiếp tục khai trương thêm trên 9 TT DVKH mới trên phạm vi toàn quốc. S-Fone - điều chỉnh thủ tục hòa mạng trả sau (Theo Mobilenet) - S-Fone vừa chính thức điều chỉnh thủ tục hoà mạng đối với thuê bao trả sau hoà mạng theo chương trình “Thoả sức chọn điện thoại miễn phí”. Với quy định mới của S-Fone, từ ngày 1/8/2007, khách hàng cá nhân Việt Nam sẽ không phải xuất trình Hộ khẩu (hoặc giấy đăng ký nơi cư trú hiện tại) khi làm thủ tục hoà mạng trả sau theo chương trình “Thỏa sức chọn điện thoại miễn phí”. Thay vào đó, khách hàng sẽ đăng ký hạn mức cước sử dụng là 1 triệu đồng với S-Fone. Hạn mức cước này được xem là khoản tiền cước S-Fone ứng trước cho khách hàng sử dụng. Khi cước phát sinh của thuê bao (khoản không được trừ vào APA hoặc sau khi khách hàng đã sử dụng hết khoản APA) đến 80% hạn mức đã đăng ký thì S-Fone sẽ thông báo cho khách hàng bằng điện thoại hoặc tin nhắn về hạn mức sử sụng còn lại của thuê bao và đề nghị khách hàng thanh toán. Cũng từ ngày 1/8, S-Fone chính thức điều chỉnh quy định về mức ký quỹ đối với các cá nhân nước ngoài khi hoà mạng trả sau gói cước Data Basic với thiết bị USB Cmotech CCU-550. Theo đó, các cá nhân nước ngoài khi hoà mạng trả sau gói Data Basic với USB CCU-550 được miễn tiền ký quỹ và chỉ cần đăng ký hạn mức cước sử dụng là 1 triệu đồng.
