Thắc mắc tiền bị trừ bất hợp lý !

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi tidus1234, 5 Tháng ba 2013.

  1. tidus1234 Thành viên

    Thấy tháng trước tài khoản bị trừ tiền bất hợp lí nên ngay hôm gia hạn gói MIU( 23/2/2013) em chụp màn hình lại.Ở thời điểm đó tài khoản gốc là 96020.Và hôm nay em kiểm tra thì còn 82020. Trong thời gian từ hôm đó đến nay em không sử dụng đăng kí bất cứ 1 dịch vụ gì hay gọi cho ai.Mong các anh(chị) kiểm tra xem tiền bị trừ phát sinh từ đâu.
    Trước
    [​IMG]
    Hiện tại
    [​IMG]


    Em xin chân thành cảm ơn !

    P/s :Sao bây giờ post bài cứ phải chờ duyệt là sao ? Không còn theard hỗ trợ khách hàng nữa vậy ........
  2. tidus1234

    tidus1234 Thành viên

    Bài viết:
    12
    Được Like:
    1
    Giờ lại được rồi ! ~:>~:>~:>~:>
    Anh ( chị ) nào vào giải quyết giùm em cái ! Post từ đêm qua thì nhận được thông báo chờ mod duyệt.Chiều nay vào thì thấy bài mình vẫn chưa được duyệt.
  3. baoduy.mobi

    baoduy.mobi Thành viên

    Bài viết:
    251
    Được Like:
    38
    cai này bạn gọi 9090 kt nha
  4. duccuong91

    duccuong91 Thành viên

    Bài viết:
    2,076
    Được Like:
    42
    Mình có cả số TT và TS mà không thấy kiểu thông báo tài khoản giống trên.Hic, Bạn đang thắc mắc cước TKC bị trừ không rõ lý do, tốt nhất bạn nên gọi 18001090 để họ KT cho bạn, có thể bạn dùng 1 gói cước DV nào đó trừ theo chu kỳ, còn nếu bạn đã đăng ký MIU thành công thì dùng GPRS không bị trừ cước data, nhưng nếu bạn tải 1 nội dung nào đó bị tính cước phí nội dung thì bạn vẫn bị trừ cước TKC bình thường! Nên gọi 18001090 để họ KT cho!
  5. tidus1234

    tidus1234 Thành viên

    Bài viết:
    12
    Được Like:
    1
    Vừa em gọi xong ! NV mobi nói em sử dụng dịch vụ m-world.Từ trước đến giờ em không đăng kí dịch vụ m world nào cả.Cũng k có bất cứ tin nhắn từ đầu số 9206 gửi đến.Mà theo NV mobi bảo là em đăng kí từ lâu rồi.
    Vậy sim của em mặc định có sẵn dịch vụ từ lúc mới mua sim à ? Nếu thế nhà mạng cũng phải thông báo cho khách hàng biết chứ.
    Giờ muốn hủy thì lại phải chờ NV mobi gọi lại !
    Haiz Một năm kinh tế buồn :-s:-s:-s
  6. meoconvacuncon

    meoconvacuncon Thành viên

    Bài viết:
    1,077
    Được Like:
    23
    chuyện có dùng hay không thì chịu vì chỉ có mình bạn biết. Còn cách hủy soạn HUY MãDịchVụ gửi 9206. Bạn phải hỏi lại xem chính xác là dịch vụ gì để lấy mã nhé
  7. buon2oi

    buon2oi Thành viên

    Bài viết:
    4,064
    Được Like:
    195
    Bạn soạn tin "GTGT" gửi 901, hệ thống sẽ phản hồi về các dịch vụ giá trị gia tăng số bạn đang sử dụng =D>
  8. buon2oi

    buon2oi Thành viên

    Bài viết:
    4,064
    Được Like:
    195
    Hiện nếu thắc mắc về cước hay khiếu nại chất lượng dịch vụ, mọi người call 18001090 bấm nhánh 1 nhé =D>
  9. ngocrong

    ngocrong Thành viên

    Bài viết:
    310
    Được Like:
    9
    Nhiều khi cho bạn bè hay người thân mượn máy mà không để ý đến là có thể xảy ra trường hợp có đăng ký sử dụng dịch vụ mà không biết đó nha. Bạn bè cũng có lúc tốt đến nỗi mượn máy mình để hack tiền vào tài khoản game, tò mò muốn sử dụng dịch vụ mới xem sao. Nhiều nguyên nhân không ngờ lắm, chứ còn hệ thống mf thì trừ tiền chuẩn lắm.
  10. thanhdieu0808

    thanhdieu0808 Thành viên

    Bài viết:
    24
    Được Like:
    2
    bên đây không thấy chủ thớt giải quyết nhỉ?