Nếu "Gọi" vào 900, sẽ bao gồm các chức năng sau: • Kiểm tra tài khoản. Kiểm tra số điện thoại. Nạp tiền • Thay đổi ngôn ngữ (chọn Tiếng Anh hay Tiếng Việt khi gọi 900, 901). Và các chức năng như Danh sách người thân, mua gói dịch vụ... Nếu "Nhắn tin" đến 900, thì chức năng của 900 là để Chuyển đổi giữa các gói cước trả trước. Cước phí: miễn phí. Chi tiết khi Gọi 900: sẽ vào tổng đài IVR và nghe các thông báo như sau: • Nhánh 900-1: Để biết thông tin TK bấm phím 1: o Nhánh 900-1-1: Để biết thông tin TK chính bấm phím 1: TK chính của quý khách còn...đ, được sử dụng đến dd/mm/yyyy o Nhánh 900-1-2: Để nhận thông tin bằng tin nhắn sms bấm phím 2: quý khách sẽ nhận được thông báo chi tiết số tiền trong tài khoản bằng tin nhắn => Nhận được tin nhắn từ 18001090, trong đó bao gồm: Tin nhắn báo số tiền trong tài khoản chính, tài khoảng thưởng, thời hạn sử dụng Tin nhắn báo tài khoản phụ (tài khoản khuyến mãi, dịch vụ GTGT) o Nhánh 900-1-3: Để thoát bấm phím 3. • Nhánh 900-2: Để nạp tiền bấm phím 2:..... vui lòng nhập mã số để nạp tiền vào tài khoản • Nhánh 900-3: Để được trợ giúp bấm phím 3: kết nối đến tổng đài 18001090. • Nhánh 900-4: Để biết số điện thoại của quý khách bấm phím 4. • Nhánh 900-5: Để quản lý tài khoản bấm phím 5: o Nhánh 900-5-1: Để thay đổi ngôn ngữ bấm phím 1. Nhánh 900-5-1-1: Please select a language, dial 1 to choose English (Chọn tiếng Anh bấm phím 1). Xác nhận bấm lại phím số 1. Nhánh 900-5-1-2: Chọn tiếng Việt bấm phím 2. Xác nhận bấm lại phím số 1. Nhánh 900-5-1-3: Để thoát bấm phím 3. o Nhánh 900-5-2: Để thoát bấm phím 2. • Nhánh 900-6: Để kiểm tra danh sách người thân bấm phím 6 (áp dụng cho những loại thuê bao có chức năng gọi nhóm như QSV; Q263; Mobikid..) o Nhánh 900-6-1: Để kiểm tra danh sách người thân bấm phím 1. o Nhánh 900-6-2: Để thêm số điện thoại bấm phím 2. o Nhánh 900-6-3: Để sửa đổi số điện thoại bấm phím 3. o Nhánh 900-6-4: Để xóa số điện thoại bấm phím 4. o Nhánh 900-6-5: Để thoát bấm phím 5. • Nhánh 900-7: Để mua gói cước bấm phím 7. • Nhánh 900-8: Để thoát bấm phím 8. Nguồn 9090 - mobifone
