Thảo luận (TT3) Cảm ơn KH lớn, KH thường xuyên đặc biệt MobiFone lâu năm, cước cao cuối năm 2012

1. Mục đích
• Nâng cao chất lượng công tác Chăm sóc Khách hàng.
• Gởi lời cảm ơn đến Khách hàng cước cao, lâu năm, nhiều thuê bao đã có đóng góp với MobiFone.
• Tăng cường hình ảnh MobiFone tại thị trường Miền trung - Tây Nguyên

2. Đối tượng Danh sách
• KH Mobifone Iâu năm, cước cao (chưa tham gia chương trình cảm ơn KH lâu năm 2011, 2012 và CT quà tặng cước cao năm 2011), không bị chặn 2C tới thời điểm xuất dữ liệu (15/01/2013):
o KH MobiGold cước cao: hoà mạng từ 2011 trở về trước có tổng cước thanh toán từ 01-12/2012 >= 6.000.000đ.
o KH MobiGold lâu năm: hoà mạng từ 11/08 – 31/12/2007 hoặc từ 11/06/2001 – 10/09/2002.
o KH cước cao trả trước: có tổng tiền nạp từ 01-10/2012 >= 12.550.000đ.
• KH lớn: Lãnh đạo, đầu mối liên hệ các đơn vị có ký hợp đồng từ 5 đến 9 TB được tặng 02 bộ sản phẩm/ 01 đơn vị (Lãnh đạo và đầu mối)
3. Nội dung
• Khách hàng được tặng 01 bộ nĩa, muỗng, dao (gồm 24 món) có in khắc logo MobiFone được đựng trong hộp gỗ cao cấp bọc simily màu xanh.
4. Triển khai chương trình
• Thời gian tặng quà từ 28/01 – 12/03/2013: