Ông anh em có con W200i mới mua gần năm, tự nhiên trong một vài ứng dụng nó không dùng được phím lên - xuống. Em tức quá mang ra reset về tình trạng nhà sản xuất thế là sau khi xong xuôi, nó không chơi được MP3 nữa. Bây giờ ông ấy ăn vạ, đòi đổi cái "cục hạch" của ông ấy lấy "cục cưng" K750i của em? Các bác có cách gì giúp em không?