Thảo luận [Customer Care] DVKH Beeline, giải đáp thắc mắc, khiếu nại về DV.

Bạn CSKH Beeline nghỉ hưu để bạn CSKH Gmobile trẻ sắp ra :-*

Bỏ Beeline/Gmobile để chuyển qua "better service suppliers" nào pà kon. Beeline ỏ Gtelmobile bullshit wá xá chẳng làm gì cũng bị ăn cắp trắng trợn (Các bạn cứ check account: *101# 10phút mỗi lần là thấy tiền bị mất liền 'số tiền tuy ít nhưng lấy số tiền bị đánh cắp đó x số phút trong ngày x tất cả mạng hiện hữu 'khủng'-Tắt GPRS để kiểm tra nhé)

Làm sao để hủy dịch vụ tin nóng của 169 được vậy các bạn! Thật điên tiên với cái thằng này quá!

Hủy đăng ký, soạn HUY NONG gửi tới 168

Xin hỏi giá cước cuộc gọi gói BigZero là bao nhiêu ạ?
Em xem trên website là 1350đ/phút. Tổng đài trả lời tự động 199 lại nói là 1199đ/phút. Vậy đâu là thông tin chính xác? Đề nghị Gmobile kiểm tra và sửa lại thông tin chính xác, nhất quán, rõ ràng

Rất xin lỗi bạn vì tình trạng trên. Hiện tại Gmobile vẫn đang cung cấp gói cước Big Zero 099 và 0199 với giá trị vô định. Giá cước sẽ là:
+ Cuộc gọi đến số của Gmobile
0 VND/phút - kể từ phút thứ 2 của cuộc gọi
1350vnd cho phút đầu tiên & từ phút 21
+ Cuộc gọi đến mạng khác
1350 VND / phút.

Như bạn nghe trên hệ thống trả lời tự động 199 thì đó là giá cước của gói Big Zero cũ của thương hiệu Beeline VN trước đây bạn ạ.

Em mang sim dùng đã lâu, khai 10 số thường gọi đi gọi đến rồi để thay đổi thông tin cá nhân vì mua sim rác ngoài cửa hàng. Làm đủ thủ tục rồi mà gửi TTTB tới 1414 vẫn là thông tin người khác?....

Không biết có vấn đề gì không. Em sẽ PM số của em cho bác CSKH của Beeline ở đây.

Chào các bạn trong topic, như chủ Topic đã thông báo, topic của Beeline đã đóng và được thay thế bằng Gmobile với topic <Gmobile "Hỗ Trợ và Chăm Sóc Khách Hàng"> tại <http://gsm.vn/f615/gmobile-ho-tro-va-cham-soc-khach-hang-293181/> để hỗ trợ các bạn. Có câu hỏi, thắc mắc gì các bạn vui lòng gửi vào chủ đề <Gmobile "Hỗ Trợ và Chăm Sóc Khách Hàng"> để được đại diện CSKH Gmobile xử lý kịp thời nhé. Xin cảm ơn!

Chào bạn, bạn vui lòng goi 199 hoặc gửi email về DVKH[MENTION=420984]Gmobile[/MENTION].vn cung cấp thông tin thuê bao, địa điểm đăng ký lại để chúng tôi kiểm tra và hỗ trợ bạn.

Chào các bạn trong topic, như chủ Topic đã thông báo, topic của Beeline đã đóng và được thay thế bằng Gmobile với topic <Gmobile "Hỗ Trợ và Chăm Sóc Khách Hàng"> tại <http://gsm.vn/f615/gmobile-ho-tro-va-cham-soc-khach-hang-293181/> để hỗ trợ các bạn. Có câu hỏi, thắc mắc gì các bạn vui lòng gửi vào chủ đề <Gmobile "Hỗ Trợ và Chăm Sóc Khách Hàng"> để được đại diện CSKH Gmobile xử lý kịp thời nhé. Xin cảm ơn!