Cho mình xin số serial thẻ cào cũ của bạn, tên và chứng minh nhân dân của bạn. Mình sẽ kiểm tra lại nhân viên thực hiên giao dịch của Viettel đó.
Dù sao thì việc này cũng xong rồi, mình chỉ góp ý thôi. Nhân viên đổi thẻ cho mình là người khác chứ bạn kia vẫn bận nộp tiền và giao ca. Mình cũng đã ghi lại đầy đủ họ và tên cùng mã số nhân viên đó rồi. Lúc đó mình ghi lại định về phản ánh nhưng lại thôi.