CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Thảo luận trong 'VinaPhone' bắt đầu bởi chauhungvnpt, 21 Tháng chín 2008.

  1. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Okie , check xong tớ sms cậu .

    Ôi 3 câu của cậu mỗi câu thứ 3 là thuộc nghiệp vụ của tớ , 2 câu đầu nó bao la quá , hihi , không biết nên tư vấn như thế nào nữa .
    1 , Theo mình đây là chính sách của VNPT đến mọi tỉnh thành trong cả nước rồi , nhưng thủ tục thì phải đăng ký từ bưu điện trung tâm cấp huyện trở lên , vì bưu cục xã không đủ thẩm quyền xử lý các trường hợp dịch vụ hợp đồng như thế này .
    2, Câu 2 thì liên quan đến ADSL của VDC , tặng bạn số chăm sóc KH free kết nối rất nhanh là : 18001260 , các bạn ấy chuyên về tư vấn ADSL của VDC đó , bạn gọi hộ mình hỏi cho chính xác , vì bọn mình cùng thuộc tổng VNPT chứ công việc là độc lập nhau mà .
    Câu 3 thì sẽ pm bạn nhé . Tks bạn và gia đình đã chọn, sử dụng các dịch vụ của VNPT nói chung và Vinaphone nói riêng .
    hacthienhp and minhhien764 like this.
  2. meoden1211

    meoden1211 Thành viên

    Bài viết:
    82
    Được Like:
    4
    bạn vina mem ui :(
  3. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    lịch sử 3G của bạn đây nè :

    1MI_M50Mobile InternetGoi 100Mb - M5011/01/2010 22:06:1410/02/2010 22:06:132MI_M50Mobile InternetGoi 100Mb - M5012/12/2009 22:00:0711/01/2010 22:00:06
    Như vậy chu kỳ M50 lần 1 của bạn đã hết hiệu lực từ 22h ngày 11/1,đến 22h06p bạn bắt đầu đăng ký chu kỳ mới , theo quy định của dịch vụ Mobile Internet mình có đưa đầy đủ bên topic 3G , thì
    : " Dung lượng miễn phí bao gồm trong gói cước chỉ có hiệu lực sử dụng trong khoảng thời gian có hiệu lực của gói cước, không được cộng dồn (chuyển) sang các chu kỳ tiếp theo " .
    Không cộng gộp mà bạn .
    Trong TH bạn chuyển từ gói cước thấp lên gói cước cao thì dung lượng miễn phí nếu còn trong gói cước thấp chúng mình cộng dồn cho bạn dùng hết thôi , bạn có chút hiểu nhầm giữa 2 mục này bạn ah .

    tớ biết mà , thu cước trong tp HCM rắc rối quá , hic , chưa có câu trả lời b ah .
  4. hermit

    hermit Thành viên

    Bài viết:
    20
    Được Like:
    0
    Tôi có dùng sim Vina số: 0917346176 lâu không dùng, bây giờ muốn sử dụng lại có được ko? Xin Vina mem giúp.
  5. hacthienhp

    hacthienhp Thành viên

    Bài viết:
    56
    Được Like:
    21
    hi Vina_mem, bạn đã kiểm tra giúp mình câu hỏi thứ 3 đó được chưa?

    và tình hình là khi hỏi về thông tin :"VNPT đưa ra thêm 4 gói cước mới" trên tổng đài của bưu điện Tp Hải Phòng thì họ không biết gì cả. huhu, thế này là sao đây ta...hay là chưa có công văn về...
  6. meoden1211

    meoden1211 Thành viên

    Bài viết:
    82
    Được Like:
    4
    ^^, làm fien bạn wa, ngại ^^
  7. xcite

    xcite Thành viên

    Bài viết:
    122
    Được Like:
    6
    cách lấy tiền của các sim vina đã hết tiền? nghe có vẻ khó tin quá, nhưng đây là sự thật?********************?
  8. sonhabi

    sonhabi Thành viên

    Bài viết:
    23
    Được Like:
    6
    không hiểu bác nói gì
  9. kijin59

    kijin59 Thành viên

    Bài viết:
    61
    Được Like:
    2
    bạn ơi kiểm tra dùm mình xem. Mình đã đăng kí gói cước 3G cùa vina. lúc trước thì mình vẫn xài dc bth. nhưng 4 ngày nay mình ko thể nào sreach dc sóng 3g cả.gói cước của mình vẫn còn tác dụng đến hết tháng 1 này. mình ở trung tâm Tp Cần thơ. số của mình là 0918237113. mình đã đổi sim sang máy khác nhưng vẫn ko thề nào bắt dc sóng 3g cả.
  10. nhoccon.cm

    nhoccon.cm Thành viên

    Bài viết:
    40
    Được Like:
    4
    Sự thật....? em cũng không hiểu pác nói gì và làm ntn? pác chỉ dùm được ko
    sphone em nè 0972123455