CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

E muốn hỏi về mạng 3G của Vinaphone.

E đăng ký gói M25, E có vài thắc mắc sau:

1. Gói cước này sẽ được trừ tiền trước, xài sau hay xài trước và trừ sau?
2. khi E đăng ký gói cước này, dù trả trước hay trả sau đều có nghĩa là E vẫn được sử dụng trong tháng đó nhưng khi đt E không còn tiền, E ko truy cập được 3G? Vậy có nghĩa là với 3G gói M25, dù có trả trước hay sau đều cũng phải có tiền trong tài khoản mới được dùng, không có thì không được dùng?
3. Nếu đầu tháng E đăng ký gói M25, được sử dụng miễn phí 30Mb đến hết tháng, chẳng may mới có 10 ngày E xài hết tiền trong tài khoảng, đến gần cuối thắng E mới nạp tiền. Vậy có nghĩa là E chỉ được xài có mấy ngày mà mất đến 25.000vnd?

E mới nhận được thông báo cách đây vài ngày là tiếp tục gói cước M25, mà từ bữa h E chỉ chat, không thể nào hết 30Mb free của tháng này được. E vừa hết tiền trong tài khoản vào sáng nay và thế là không vào GPRS được.
Vậy có nghĩa là, khi E khởi động gói cước này đã mất phí từ ban đầu nhưng nếu tài khoản hết tiền cũng sẽ không được xài GPRS?
Ngoài ra cho E hỏi, khi sử dụng hết 30Mb free, tổng đài có gửi thông báo ko?

E xài thuê bao trả trước.

Cảm ơn Bác

với gói cước bạn đăng ký thì ban đầu sẽ bị -25k
nếu sử dụng hết thì tđ không tự động gửi thông báo đâu bạn à, bạn phải tự kiểm tra
dùng GPRS yêu cầu bạn phải còn tiền trong tk chính, theo alo nghĩ thì ít nhất là còn 1k thì có thể truy cập- cái này alo có thể đảm bảo nhá- alo dũng đã thử với trường hợp này rồi (với đk bạn vẫn còn lưu lượng trong 30M free của gói cước)
^^!

Nếu theo như Alo nói thì mặc dù nhà mạng đã lấy 25K rồi nhưng vẫn phải có tiền mới dùng 3G được, còn nếu mất tiền thì coi như không được dùng?**** Thế thì hơi bất công nhỉ?****

à! lúc đó nhờ bạn bè mình bắn cho mình 1 đến vài nghìn thì dịch vụ vẫn sử dụng được bình thường mà!

mình cũng vậy mà

dạo này mạng vina bị lỗi như thế này nhé:
cùng mạng gọi cho nhau, đáng nhẽ ra phải dễ dàng chứ, ai ngờ lại rất khó kết nối. mà nếu đã kết nối được thì cuộc gọi cũng không phải là suôn sẻ gì. Đang nói thì thấy đằng kia im tịt. thời gian vẫn chạy. tiền vẫn tính. khoảng 3-5 giây sau. có khi đến 15 giây sau mới alo tiếp được.
nhuwng vina goi den viettel thi ngon lanh. khoong sao ca
Không phải mỗi 3 sim vina của tôi mà bạn bè tôi cũng đều bị cả.
Cả Hà nội và Thái Nguyên đều bị như vậy

resend
có bác nào bên tổng đài vina giúp em với !

Bạn đang dùng máy gì vậy bạn ? để nv outbound gọi cho bạn hướng dẫn cách kích hoạt sóng 3G nhé ? đợt này mình ít ol được , có j cứ sms mình cho nhanh . 091.5819696 bạn ah