CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Thảo luận trong 'VinaPhone' bắt đầu bởi chauhungvnpt, 21 Tháng chín 2008.

  1. manhlam.tud

    manhlam.tud Thành viên

    Bài viết:
    85
    Được Like:
    15
    bác dk ko thanh công hệ th có trừ tiền của bác đâu mà tận thu.
    bác dk hcm lại được chưa ak.
    còn đắc lắc bác soạn thử nhé: TM DLK (bác gõ dấu _ chứ gì. không có cái dấu shift trừ đâu, nó tượng trưng là dấu space)
    h cao điểm thì khó gọi chứ bình thường 3 hồi chuong là gặp đc care
    cũng ko có cái số 19001081 cho care của vina đâu. 18001091 nhánh 9 nhé
  2. pazini

    pazini Thành viên

    Bài viết:
    14
    Được Like:
    8
    Tôi đã soạn theo bác thì được trả lời :"Goi cuoc MyZone chua duoc cung cap tai tinh/ thanh pho Quy khach dang ky.Xin vui long dang ky lai hoac goi 19001091 de duoc tro giup " Tôi soạn tin đăng ký lại cú pháp như sau: TM hcm .thì vẫn nhận được câu trả lời như trên.Vậy gói cước MyZone được cung cấp ở những tỉnh nào vậy bác?
  3. manhlam.tud

    manhlam.tud Thành viên

    Bài viết:
    85
    Được Like:
    15
    vina_mem trả lời bạn "không phải bạn truy cập ngày 14.5 , mà bạn truy cập tối ngày 13. 5 ,hiệu lực gói cước kết thúc lúc 19h34 nhưng bạn vẫn dùng tiếp , cước data trừ offline nên cước dùng quá ngày 13 đến ngày 14.5 hệ thống trừ nốt chứ không phải bạn truy cập tiếp trưa ngày 14.5 ( nhân viên tổng đài nhìn không chính xác )." bạn thông cảm nhá
    Mọi trường hợp về cước, nếu ko gọi đc tổng đài, các bác sms về số của vinamem: 0915819696
  4. minhvycon

    minhvycon Thành viên

    Bài viết:
    77
    Được Like:
    3
    cho hỏi cái careplus còn hoạt động ko zậy Vinamem ơi
  5. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    vẫn đều đặn mà bạn minhvy?
  6. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Sim vina của mình mỗi ngày bị trừ 150d mà mình không hiểu bị trừ dịch vụ gì, các bạn có thể tìm hiểu giúp mình không? <====== theo mình sim của bạn là sim sinh viên hoặc vinaxtra, đăng ký dịch vụ nhạc chờ , dịch vụ nhạc chờ của sim sinh viên,vinaxtra giá cước bằng 50% các thuê bao thông thường là 150d/ngày . Còn nếu bạn thấy chưa thỏa đáng thì sms cho mình số của bạn mình kiểm tra cước .
  7. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Bạn cần đăng ký kích hoạt lại MCA bằng tin nhắn MCA ON gửi 333.Khi kích hoạt sẽ mất 5000d/tháng . Dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ dựa trên tính năng CF về tổng đài 1800333 miễn phí ngày xưa bây giờ chúng mình không tiếp tục nữa , có thể bạn vẫn dùng được nhưng nó không đảm bảo ổn định được như MCA .
    - Bạn không nhận được tin nhắn nhưng vẫn có trong danh sách portal vì thuê bao trả sau được mở sẵn CF , chính vì thế bạn vô tình vẫn lưu giữ CF về tổng đài 1800333 trước kia thôi , chứ không phải số của bạn vẫn còn dịch vụ cuộc gọi nhỡ .
  8. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    <======= gói cước Myzone được áp dụng trên toàn quốc rồi mà bạn . Mình kiểm tra sim của bạn đăng ký Zone tại Gialai , là bộ hòa mạng Myzone dành riêng cho các tỉnh miền Trung được km 40.000d/tháng , triển khai tại 13 tỉnh và không đăng ký được ngoài 13 tỉnh ưu đãi riêng này , chính vì thế bạn không chuyển zone sang TP HCM được 1. Phạm vi áp dụng: 13 tỉnh, thành phố miền Trung, bao gồm: Bình Định, Đà Nẵng, Đắc Lắc, Đắc Nông, Gia Lai, Huế, Khánh Hòa, Kon Tum, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị.
    Trong vòng 12 tháng kể từ thời điểm kích hoạt:
    + Thuê bao chỉ được phép thay đổi vùng hoạt động trong 13 tỉnh, thành phố miền Trung.
    Sau 12 tháng kể từ thời điểm kích hoạt ( sim của bạn kích hoạt ngày 31-3 ) thì bạn có thể chuyển tỉnh sang zone mới .
  9. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Cho mình hỏi là gói Mobile Internet U30 có tính đủ 30 ngày kể từ ngày đăng ký ko? Mình đăng ký hôm qua, tức là 15/5 thì đến bao giờ hết hạn, mình mới sử dụng 3G Vina nên còn mù mờ lắm, chứ nó tính tròn tháng là đến 31/5 thì hết hạn thì toi mạng của mình 300k mất, huhu. <==== trả lời : Với thuê bao trả trước thì chu kỳ cước sẽ tính tròn 30 ngày kể từ ngày đăng ký , nếu bạn đăng ký ngày 15-5 thì đến chu kỳ được tính đến ngày 14-6 . Với thuê bao trả sau thì tháng đầu tiên sẽ được tính đến hết tháng đăng ký , cước thì nếu bạn đăng ký trước ngày 15 mới bị trừ 300kh , đăng ký sau 15 thì tính 50% tiền gói cước là 150kh .
  10. snake.hg95

    snake.hg95 Thành viên

    Bài viết:
    6
    Được Like:
    0
    thanks bạn, nhưng mình đảm bảo với bạn là mình ngưng sử dung trước khi hết hạn đang ký trong ngày hôm đó rồi (khoảng 30'), mà xài GPRS trên điện thoại gì mà lưu lượng nhiều đến thế, chắc tốc độ GPRS = 3G ah?