CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Bạn vina_mem có thể cho mình hỏi 1 chút về sim mobile boardband đc không.
Số là mình mới mua 1 cái USB 3g của vinaphone và được tặng kèm 1 sim vina boarband (hưởng khuyến mãi 750Mb/1tháng trong vòng 12 tháng). Nhưng trong quá trình sử dụng mình bị hạn chế bởi hạn sử dụng. Hiện tại có lẽ sim của mình đang sử dụng thuộc loại vinacard. Nay mình muốn hỏi là mình có thể chuyện gói cước vinacard sạng vina365 để có thể có được hạn sử dụng dài hơn đc ko. Và nếu chuyển qua đc thì có ảnh hưởng đến TK khuyến mãi ko.
Đây là số của sim hiện tại: 0945023262.
Mong đc sự tư vấn của bạn. Cám ơn bạn.

Cước check qua tổng đài 333 là cước nóng ,mang tính tham khảo thôi bạn ah .Hóa đơn và chi tiết cước cuối tháng mới là con số thực tế sau khi đã trừ các tiền khuyến mại , gói cước bạn đăng ký được hưởng Mb miễn phí mà bạn .

Sim của bạn hiện tại là sim Mobile Broadband ,hạn dùng 4.1.2011 , không phải sim Vinacard đâu nên bạn không cần chuyển đổi gói cước đâu bạn . Bạn cũng không chuyển được từ sim MB về sim thường mà vì sim MB là sim chuyên dùng cho usb , tốc độ ổn định hơn Mobile Internet bạn ạh .

MB có hạn sử dụng giống với vina xtra, nghĩa là kể từ thời điểm bạn nạp thẻ hoặc phát sinh cước trừ vào tk chính, tk khuyến mại thì thời hạn của bạn được gia hạn thành 90 ngày. theo mình test mấy sim thì cứ sms 1 cái sẽ tăng thêm 3 tháng sử dụng!

Gói cước mình dùng (M25) được miễn phỉ 100MB. Vấn đề là mình chưa sử dụng hết 100MB , mà sao vẫn tính phát sinh thêm??

Bạn ơi mình đã giải thích ở trên rồi mà .Tháng 12 bạn tra cước qua 333 là cước tạm tính , không phải chi tiết cước , bạn cứ sử dụng thực tế thế nào hệ thống suy ra cước , chưa bao gồm số Mb miễn phí trong gói cước . Cuối tháng khi in chi tiết cước đồng bộ gói cước bạn đăng ký thì đó mới là con số cước bạn phải thanh toán. Còn tháng 11 nếu bạn xem chính xác vẫn còn 90Mb miễn phí mà cước GPRS lại bị tính cước dùng quá thì vui lòng lập khiếu nại với điểm dịch vụ khách hàng để nhân viên kiểm tra chi tiết cho bạn .

Bạn ơi! sao mình đã gửi gần 10 tin nhắn luôn mà sao nó không tăng thêm 3 tháng sử dụng vậy bạn.

Bạn ơi! sao mình đã gửi gần 10 tin nhắn luôn mà sao nó không tăng thêm 3 tháng sử dụng vậy bạn.

Mình đùa thôi, đó là sim lỗi, mình có vài con sim MB cứ sms là nó tăng lên thêm 3 tháng sử dụng, mah MB hsd bt luôn là 3 tháng thì cần thêm hsd làm gì, nếu bạn sử dụng ma ko tự gia hạn 3 tháng khi phát sinh cước thì sms kêu vinamem check cho

sim có cái sim eload 0917004004 nhưng hiện tại đang bị khóa chức năng, giờ mình muốn khôi phục lại thì làm thế nào các bác nhỉ.