CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Dịch vụ của vi na ăn tiền trắng trợn, có thể nói là cướp. Điện thoại của mình chưa hề đăng ký dịch vụ nào của 9988 (của vina). Thế mà cả tuần nay ngày nào cũng nhận được tin nhắn của tổng đài này và đồng thời bị trừ 5000/ngày. Tin nhắn toàn là lô đề, tập đoàn kinh tế nhà nước mà lại cổ xúy cho cờ bạc? Đã thế mình hủy mà không thể nào hủy được. Soạn tin theo hướng dẫn là HUY XSMB, hoặc HUY ALL, thì tin nhắn trả vè là: Quý khách đăng ký gói dịch vụ TOP VIDEO HOT không thành công...như vậy có phải là cướp tiền trên tay khách hàng không. Cám ơn mọi người đã đọc. Có ai làm trong vina giúp mình hủy cái dịch vụ vớ vẩn kia với. Số của mình là: 0916.114.337

Sent from my Lenovo A390_ROW using Tapatalk now Free

Vừa gọi cho 9191, gặp một em nhân viên, em kiểm tra một hồi và nói là e vừa kiểm tra tính đến 6.30' thì tài khoản vẫn còn nguyên 20.000 chứ không phải 15.000 như mình nói, mình cãi lại thì e ý bảo anh kiểm tra như thế nào(???) , mình nói là *101#, em ý im và bảo 30' nữa anh kiểm tra lại nếu còn 15000 thì anh gọi cho em, sau mình có hỏi cách hủy cái của nợ kia thì e ý hướng dẫn là anh soạn hủy (viết hoa, không dấu gửi đến 9044). Mừng quá mình cám ơn em ý, rồi em ý cám ơn mình đã sử dụng dịch vụ của bên em ý, rồi tắt máy. Ngay sau đó mình soạn tin nhắn theo như em ý hướng dẫn gửi đến 9044 thì tin nhắn trả về là bạn chưa đăng ký dịch vụ, và kiểm tra tài khoản thì vẫn thiếu 5000. Hôm qua có khuyến mại nạp thẻ, mình nạp 2000 và không làm gì để theo dõi. Nhân viên tổng đài kiểm tra tài khoản còn không biết bị trừ tiền vào cái gì thì giờ biết làm sao.

Sent from my Lenovo A390_ROW using Tapatalk now Free

Sao sáng nay mình không kết nối được 3g, tk chính còn 10 ngàn, data2 còn 2Gb

tablet mình tự dưng bị mất sóng, nó cứ báo là no service và mạng không khả dụng?Hôm qua vẫn dùng 3g bt

số điện thoại của tôi là 0948463666 tôi vừa bị mất PUK xin cho phuong phap lay voi'' A..

Giúp Mình Với sim của mình bị khóa PUK rồi chỉ giúp mình cách lấy lại mã Với ạ.
So thue bao cua minh day 0948463666

Ad cho mình hỏi thuê bao cua mình là 0946619623 tại Sao lai k thể gọi đi đc mà chỉ nhận đc cuộc gọi đến trog Khi TK chíh và Km Đều còn tiền ?

hôm trc đi chơi bị móc mất đt nên mình phải báo tổng đài khóa sim chiều đi. hn đi mở khóa rồi thì lại chỉ gọi đc mà ko nhắn tin đc. mng xem giúp mình vs sđt của mình là 0916627599

đầu số có đúng là 9988 không bạn, nếu bạn ko đọc tin thì ko bị trừ tiền đâu,
trang web này hướng đẫn tất cả các cách hủy và đăng ký các dịch vụ của vinaphone bạn thử vào xem qua nhé, nếu có time thì thử chụp hình tin nhắn gửi từ đầu 9988 cho mình xem với, mình cũng dùng nhưng ko bị gửi tin nt bao h
http://108.vnptlongan.vn/Pages/2014/31/14-04-2014/cuphap.htm

Xong lâu rồi bạn ạ. Tất cả mọi con đường đều dẫn đến 9191. Gọi 9191 lúc đầu nó bảo hiện giờ chưa có cách hủy, để nó liên hệ với bọn phụ trách 9988. Vừa rồi nếu bạn nghe báo chí đưa tin về tỉ lệ ăn chia giữa tổng đài và nhà mạng thì sẽ hiểu. Bọn nó hợp tác với nhau "móc túi khách hàng" phải truy tới cùng nó mới buông bạn ạ. Hôm đó gọi 9191 mấy lần mới giải quyết xong.

Sent from my Lenovo A390_ROW using Tapatalk now Free