CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Thảo luận trong 'VinaPhone' bắt đầu bởi chauhungvnpt, 21 Tháng chín 2008.

  1. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Bạn ơi , mình đã tra cứu lại công văn từ năm 2008 lúc mới đưa ra bộ ALO là hết đợt KM hoà mạng ALo chính xác ngày 30.6.2009 .

    Vừa rồi 14h30p mình có liên lạc với bộ phận xử lý khiếu nại thì có biết là nhiều trường hợp KH không biết rõ KM ALO kết thúc ngày 30.6 , hoà mạng từ ngày 1.7 thì thấy tk chỉ có 0 đ nên nghĩ là không thoả đáng . Đứng trước nhu cầu của khách hàng và đại lý hôm nay VINAPHONE đưa ra chính sách không giới hạn KM của bộ ALO nữa , tức là từ bây giờ bộ ALO cứ kích hoạt lên là sẽ có KM tiền theo thông báo ban đầu . Những TH hoà mạng ngày 1 và ngày 2.7 mà tài khoản 0 đ thì cũng sẽ tặng bù tiền lại cho khách hàng luôn . Chiều nay chúng mình bắt đầu chạy lại file cho các khách hàng hoà mạng ngày 1&2 /7 rồi . Bạn hienten yên tâm , tiền tk của bộ ALO sẽ về đầy đủ cho bạn thôi , nếu có về hơi chậm bạn thông cảm vì chúng mình chạy file mà .
    Về HN mình sẽ xem tk cho 2 số của bạn , nhưng mình tin là chỉ hôm nay 2 số của bạn sẽ nhận được tiền tặng của tổng đài thôi .
    WMKINGMW and hovukhanhvl like this.
  2. hienten

    hienten Thành viên

    Bài viết:
    94
    Được Like:
    29
    Cảm ơn Vina_mem nhiều, Mình bán người ta rùi và nói người ta tiền sẽ được cộng vào sau. Ừ còn tiền BL mình có nhận lại được ko?:D Do sim ko có tiền nên ko gửi tin nhắn được.hihi
  3. hiveman

    hiveman Thành viên

    Bài viết:
    644
    Được Like:
    346
    Vinaphone cho tôi hỏi theo qui định là từ 6->12h nhưng sao máy tui , tôi đã thử nhắn từ số bx tui (xài mobifone) qua máy tôi và tôi tắt máy thì chỉ được có khoảng chưa tới 3h, còn khi tôi nhắn ngược lại cho bx thì được khoảng 1h30 là máy tôi nhận được report là gửi ko được ?
  4. chauhungvnpt

    chauhungvnpt Staff Member

    Bài viết:
    2,399
    Được Like:
    3,267
    Vậy bạn xem trong phần setting của tin nhắn thì bạn để thời gian đợi như thế nào?
  5. hiveman

    hiveman Thành viên

    Bài viết:
    644
    Được Like:
    346
    tui dùng máy Benq: Valid period trong Message profile là maximum và profile đó luôn luôn active
  6. winter

    winter Thành viên

    Bài viết:
    268
    Được Like:
    110
    Hick display mới của portal đẹp nhưng chậm wa....
  7. phtrnhan

    phtrnhan Thành viên

    Bài viết:
    213
    Được Like:
    80
    Dịch vụ (ứng dụng java) VinaSearch lấy dữ liệu ở đâu ? Cũng cùng một nội dung, nhưng lên mạng tìm lại không giống như trong VinaSearch, không thấy luôn ?

    Tìm kiếm địa điểm, quánh chữ "Vinaphone" chỉ cho vài kết quả ở Hà Nội thui ?

    From 18001091: những dữ liệu tìm được trong Vinasearch do bộ phận kỹ thuật của Vinaphone phụ trách, mình có hỏi nguồn ở đâu thì tổng đài viên không nói được (chắc là bảo mật).

    Về tìm địa điểm thì kiu mình thử lại với từ khóa "Vinaphone Tp HCM" (cũng hứa sẽ nâng cấp)
    intel05 thích bài này.
  8. minhvycon

    minhvycon Thành viên

    Bài viết:
    77
    Được Like:
    3
    mấy hôm nay lên portal nhắn tin ko dc gì hết.hichic.
    Các MOD xem lại dùm
  9. hong_phi90

    hong_phi90 Thành viên

    Bài viết:
    43
    Được Like:
    6
    vì triển khai trò chơi nên nhiều người vào quá, hôm t7 em cũng bị như vậy cả ngày không vào được phần gửi tin nhăn trên web. Vina_mem nên đề nghị lãnh đạo cho dùng trò chơi đi hoặc chuyển sang trò khác không tốn nhiều tài nguyên.
  10. hienten

    hienten Thành viên

    Bài viết:
    94
    Được Like:
    29
    Cho mình hỏi cú pháp để đăng ký lại thông tin cá nhân nha Vina_mem. Hướng dẫn soạn tin DKVN*so_dien_thoai*ho_ten*CMND*ngay_sinh*5_so_cuoi_sim*PIN minh làm theo và gửi 9200 lẫn 1414 nhưng sao không được? hệ thống chưa hổ trợ hả?