CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Thảo luận trong 'VinaPhone' bắt đầu bởi chauhungvnpt, 21 Tháng chín 2008.

  1. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Mình trả lời sơ qua bạn rồi mà , bạn nói xem qua mobile-TV nhưng bên cung cấp đường truyền mobile-TV VTV3 mà bạn nói là xem bóng đá tối ngày đó lại nói bạn đến 2h48p mới log in vào hệ thống của các bạn ấy xem ,và kiểm tra thì bạn lại dùng máy K850i không có xem trực tuyến Mobile TV . Thế nên giữa thông tin bạn cung cấp và thông tin phản hồi từ đối tác cung cấp TV của chúng mình không khớp , nhân viên về xử lý cước của bên mình nói TH của bạn đã lập kiểm tra cước gốc , khi có thông tin họ sẽ liên hệ bạn , không đơn giản như cước thông thường đc vì bạn thì khẳng định xem qua TV từ 1h45p trong khi bên đối tác cung cấp nói là đến 2h48p bạn mới xem .

    Bạn kiểm tra được dung lượng còn lại của truy cập 3G bạn ah , thuê bao trả sau bạn soạn tin nhắn " DATA " gửi 888 , thuê bao trả trước cũng gửi tin cấu trúc như thế hoặc bấm *101#OK để kiểm tra . Cảm ơn bạn đã quan tâm .
  2. twilight

    twilight Thành viên

    Bài viết:
    71
    Được Like:
    22
    e hèm *110# chứ! nhưng mà ko kt đc cho thuê bao 2G như talk s và talk T
  3. hthanhtri

    hthanhtri Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Vinamem ơi giúp dùm em. Em đang sử dụng số của Vinaphone, em bị bạn lấy mất máy điện thoại. Sau khi lấy máy của em nó có nhắn 2 tin vào số máy của một đứa bạn. Em có truy cập vào Vinaportal thì biết được hồi 14g49 ngày 16/10/2009 .Vậy em có thể lấy lại nội dung 2 tin nhắn nầy từ số điện thoại của mình được không ? Hiện em đã xin cấp lại sim mới. Cảm ơn nhiều.
  4. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Nội dung tin nhắn gửi từ máy khách hàng không ai được quyền kiểm tra bạn ah . Trừ phi có yêu cầu an ninh kiểm tra khủng bố , phản động , .... thôi . Thế nên TH của bạn mình nói thật là 100% không thể lấy lại được nội dung tin đã gửi , hix .

    Các bạn dùng sim sinh viên hỏi về 20.000đ GPRS tặng sim sinh viên rồi lại sử dụng cả gói cước 3G : 20.000đ đó của bạn khi bạn truy cập GPRS sẽ được trừ data trước , hết dung lượng tặng của sim sinh viên thì mới trừ đến dung lượng của gói cước 3G Mx bạn đã đăng ký .
  5. THANH1983

    THANH1983 Thành viên

    Bài viết:
    17
    Được Like:
    2
    CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN KHÍCH CÁC ĐIỂM GIAO DỊCH
    HỖ TRỢ ĐĂNG KÝ THÔNG TIN CHÍNH CHỦ CHO THUÊ BAO PPS
    (Ban hành kèm theo Quyết định số 1685;1686 /2009/QĐ-VNP-CSKH
    Ngày 02/10/2009 của Giám đốc Công ty Dịch vụ Viễn thông)

    I. Thời gian thực hiện: từ 05/10/2009 đến 31/10/2009
    chương trình thực hiện từ ngày 05/10 đến nay gần hết thời gian khuyến mãi nhưng đến ngày hôm nay chưa ĐẠI LÝ nào được nhận câu tra lời chính xác của vinaphone.điện thoại 18001091 để kiểm tra số lượng thuê bao được ghi nhận trên hệ thống ,thì khai tac viên tra lời là không hô trợ .soan tin nhăn KTDK gửi 1414 thi tin nhan phản hồi ( He thông khong ho tro lenh cú phap nay xin vui long lien he 18001091).CO NÊN TIÊP TỤC LAM DAI LY VINA NUA KHONG.Dịch vụ chăm sóc khach hàng thì trả lời không có kết quả,chi noi chung chung va noi chuyển qua bộ phận kỷ thuật để xử lý,số đt thoại mình khiếu nại đến nay gần nữa tháng,và được ghi nhận rất nhiều lần.rất búc xuc cho bac vina đợt này.VINA MEM oi lo 3G xong chua giup minh chút di .thanhks
  6. kid1412arc

    kid1412arc Thành viên

    Bài viết:
    8
    Được Like:
    0
    bác kiểm tra lại dùm mình nhé. Mình nhắn DATA gửi 888 được nhận tin phản hồi là sai cú pháp. Mình dùng trả trước đầu số 0127
  7. meoden1211

    meoden1211 Thành viên

    Bài viết:
    82
    Được Like:
    4
    bạn vina kiểm tra giúp xem tk bảo lưu của mình còn bao nhiêu nhé ^^, vì bên vina k gửi giấy báo cước nên mình k ktra dc đã xài hết nhiu tiền nữa, số đt của mình 0945556789
  8. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Gửi mình số của bạn đi bạn .

    tài khoản trước khi chuyển đổi hả bạn ? mai mình kiểm tra rồi mình gọi bạn nhé .

    Hic , 3G là chuyện lâu dài , hic , hy vọng đợt tới đỡ siêu bận chỉ còn bận thui . Mai mình xem khiếu nại của bạn bên nào đang xử lý rồi nhắn bạn biết .
    meoden1211 thích bài này.
  9. winter

    winter Thành viên

    Bài viết:
    268
    Được Like:
    110
    Mem ơi cái thằng mất dạy này nó spam tớ này: 0944906237. Mem check xem có phải sim nó bị lỗi nt miễn phí ko
  10. kid1412arc

    kid1412arc Thành viên

    Bài viết:
    8
    Được Like:
    0
    da pm bac roi day a