CSKH-Hỗ trợ Mạng Vietnamobile

Thảo luận trong 'Việt Nam Mobile' bắt đầu bởi VNM 092, 4 Tháng mười một 2011.

  1. lapnguyen092

    lapnguyen092 Thành viên

    Bài viết:
    35
    Được Like:
    3
    Mình sài 09 25 35 45 55. Ở HCM
    Buổi tối nhắn tin ngoại mạng thay bị vướng ngoài cửa sổ ko vào tới máy ng ta. Có đi ra ngoài biển Phú Quốc câu cá cũng bi mất sóng hoài.

    ---------- Post added at 12:56 PM ---------- Previous post was at 12:52 PM ----------

    Cước Phí 3G VNMB như thế nao vậy bác ?
  2. chuyendoikhonoi

    chuyendoikhonoi Thành viên

    Bài viết:
    43
    Được Like:
    7
    Bên vnm chưa có 3g đâu bạn, mới chỉ đang thử nghiệm thôi, nghe nói tháng 11 ra mắt mà h chưa thấy có hix
    Liệu giá cước 3G của vnm có rẻ bất ngờ k nhỉ?
  3. VNM 092

    VNM 092 Thành viên

    Bài viết:
    90
    Được Like:
    27
    bên mình đang hoàn tất dịch vụ và phủ sóng 3G khâu cuối cùng và sẽ ra mắt sớm, các bạn chờ nhé.
  4. nxcong

    nxcong Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    Tìm mãi mới gặp mục này, mình copy lại bài mình mới post ở mục "VNM cướp tiền..." để bạn tham khảo:
    Mình dùng số 0928.10(tứ quí bốn), đăng ký Max Circle hơn 1 năm nay, lúc đầu dùng thấy ổn. Thời gian hơn 1 tháng nay tự nhiên tk của mình rất nhanh hết tiền. Mình nghi ngờ và ghi chép để kiểm tra lại thì thấy mình đã bị trừ 1.490đ/p như là chưa đk Max Circle (đáng lẽ là 990đ/p). Gọi cho tổng đài mấy lần thì lại bảo mình chưa đký, sau đó mình đưa dẫn chứng ra thì bảo à, đúng là đký rồi, sau đó hẹn giải quyết. Rồi có em nhân viên thông báo là lỗi của hệ thống, sẽ cộng bù tk cho mình là 9.800đ (ặc, mình cứ tưởng nghe nhầm vì 1 ngày mình gọi đã mấy chục nghìn, cộng lại cả thời gian dài cơ mà). Nói chung nhân viên CSKH của VNM trình độ rất tệ.
    Thấy chưa thỏa đáng, mình ra 183 Xã Đàn để làm đơn đề nghị cho sao kê tk thì em nhân viên lại tư vấn là: trả trước k sao kê tk được, tốt nhất là a chuyển sang trả sau đi (bó tay, đang muốn bỏ luôn còn trả sau gì, chỉ vì tiếc cái số đẹp). Sau đó là điệp khúc sẽ phản ánh và chờ giải quyết...Đến hôm nay vẫn chưa thấy gì.
    Nói chung là mạng này có vấn đề về tính cước, nhất là đối với trả trước vì mình không có sao kê chi tiết nên k kiểm soát được. Vì vậy bạn nào sử dụng nên hết sức để ý.
    Đồng cảm với các bạn, tóm lại mình sẽ dùng số VNM để nghe 1 thời gian, sau đó chuyển dần sang mạng khác cho lành. Số tiền mất mát tuy k lớn nhưng mua vào sự bực mình. Thời đại này rồi mà vẫn còn những doanh nghiệp viễn thông bán rẻ chữ TÍN của mình như vậy
  5. NMS_VNM

    NMS_VNM Thành viên

    Bài viết:
    23
    Được Like:
    4
    Với dịch vụ MaxCircle sẽ được duy trì trên số thuê bao của bạn cho tới khi nào bạn chủ động hủy dịch vụ, hoặc tài khoản chính có số dư <1490 VND cước dịch vụ thì MaxCircle sẽ tự hủy, sau khi nạp thêm tiền vào tài khoản, bạn vui lòng đăng ký lại để tiếp tục được hưởng ưu đãi của dịch vụ.
    Trường hợp của bạn có thể là do trong quá trình sử dụng dịch vụ, có một thời điểm nào đó tài khoản của bạn đã không đủ cước phí để duy trì dịch vụ, giá cước trở lại như bình thường. Tuy nhiên để được kiểm tra chi tiết, bạn có thể cho biết khoảng thời gian bạn gặp tình trạng này.
  6. nxcong

    nxcong Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    Vấn đề này mình đã trả lời mấy em nhân viên CSKH rồi, tk của mình bao giờ cũng có số dư lớn hơn ít nhất là 30n, bình thường là 100-200n (vì mình cũng hay gọi đi từ số này nên luôn ktra để duy trì tk). Máy mình cũng k có ai khác sử dụng cả. Nếu được bạn ktra chi tiết cho mình trong thời gian từ đầu tháng 10/2011 đến nay.
  7. VNM 092

    VNM 092 Thành viên

    Bài viết:
    90
    Được Like:
    27
    bên mình sẽ kiểm tra chi tiết quá trình sử dụng MaxCircle của bạn và sẽ trả lời bạn sớm nhất. cám ơn bạn
  8. chuyendoikhonoi

    chuyendoikhonoi Thành viên

    Bài viết:
    43
    Được Like:
    7
    mong chờ từng ngày : Vietnamobile 3G sắp xuất hiện. hãy tận hưởng dịch vụ thoại rẻ nhất của vietnamobile
  9. Riverkhanh

    Riverkhanh Thành viên

    Bài viết:
    15
    Được Like:
    0
    Mang vietnamobi co dich vu ung tien k nhi? Theo minh thi mang nay nen co.nhiu khi dien thoai het tien ma co viec gap.thj phai ung tien moi lien lac duoc chu!may mang lon co het ma!
  10. lapnguyen092

    lapnguyen092 Thành viên

    Bài viết:
    35
    Được Like:
    3
    Đang bị mất sóng VNMB nè, pó tay, ngồi trong nhà mà cung mất sóng ko có 1 vạch